أجابت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على استفسارات المواطنين حول هل يتم صرف المستحقات الضمان الاجتماعي المطور في حال وجود دفعة مرفوضة، لذا أوضحت الوزارة بالتفصيل فيما يتعلق الأمر بمعنى الدفعة المرتجعة والمرفوضة، وذلك أنه يوجد مشكلة في الحساب البنكي ويجب متابعة البنك من أجل اتباع الإجراءات الصحيحة، وذلك لأنها تسعى طوال الوقت على تقديم خدمات مميزة وعديدة للمستفيدين من الضمان المطور.
صرف مستحقات الضمان الاجتماعي المطور
يرغب الضمان الاجتماعي على الفئات الأشد احتياجًا في المملكة، حيث يقدم إليهم دعم مالي من أجل تحسين الحالة المعيشية لديهم فقد أجاب على استفسارات المواطنين بشأن التعرف إن كان هناك إمكانية لصرف الدفعة المرفوضة، وكان رد البرنامج بأنه لن يتم صرف أي مستحقات مالية للمستفيد مستقبلًا عند وجود دفعة مرفوضة، وذلك نظرًا لوجود مشكلة في الحساب البنكي، ويجب التوجه إلى البنك من أجل القيام بالإجراءات اللازمة وحل المشكلة.
الاعتراض على معاش الضمان الاجتماعي
يتم إيداع المعاشات الشهرية للمستفيدين من الضمان الاجتماعي في الأول من كل شهر الميلادي، ولكن قد يلاحظ البعض نقص في قيمة الدفعة المستحقة، لذلك أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية تقديم اعتراض على قيمة المعاش الشهري المقدم من برنامج الضمان الاجتماعي المطور لجميع المستفيدين بشكل إلكتروني في إطار تقديمها خدمات متميزة للمستفيدين من البرنامج، ويتم تقديم الاعتراض من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع الضمان الاجتماعي الرسمية.
- بعدها النقر على تسجيل الدخول.
- ثم اختيار برامج الدعم الخاصة بي.
- الضغط على الضمان الاجتماعي.
- بعد ظهور أيقونة الأهلية والاستحقاق يتم الضغط عليها.
- تفاصيل دورة الأهلية وبعد ذلك يتم تقديم الاعتراض الخاص بك.
- ثم عليك رفع طلب الاعتراض على الموقع ليتم فحصه ومراجعته مرة أخري.
- ضرورة إرفاق المستندات اللازمة حسب الاعتراض.