وتساءل احد المواطنين المؤهلين في حساب المواطنين حول حقيقة نزول دفعة يناير له، وعدم الايداع بالحساب البنكي، ولا توجد اي مشاكل، لتوضح خدمة المستفيدين أنه في حال كانت الدفعة مدفوعة يجب مراجعة البنك والتأكد من عدم الإيداع، وفي حال لم يتم الايداع يمكن ان تقوم بتقديم طلب على صوتك مسموع، وتقوم بتحديد نوع الطلب الرئيسي من المدفوعات، والطلب الفرعي لم يتم استلام الدفعة.
عدم الايداع بالحساب البنكي
وبعد تساءل احد المواطنين حول ذلك على الصفحة الرسمية لخدمة المستفيدين على منصة اكس، لتوضح انه اذا كنت مؤهل في دفعة يناير ولم ينزل الدعم في الحساب البنكي، يجب ان تتم مراجعة الطلب، وفي حال وجدت مشكلة، يمكن ان تقدم طلب في صوتك مسموع، وتساءل احد المواطنين حول امكانية التسجيل في حساب المواطن وتم ايقاف الخدمات، لتوضح خدمة المستفيدين انه في حال تم ايقاف الخدمات وكان الحساب البنكي نشط، وكنت مؤهل للدعم يمكن ان تتوجه للبنك للاستفادة من الدعم، وفي حال وجود مشاكل تحل من قبل البنك.
التسجيل على حساب المواطن
ويمكن ان يتم التسجيل على الدعم الكترونيا من خلال بعض الخطوات البسيطة على الموقع الرسمي لحساب المواطن، والتي تتمثل في:
- أولا تقوم بالدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- وبعدها يتم الضغط على تسجيل جديد.
- ثم قم بإدخال كل المعلومات المطلوبة.
- وترسل على الجوال كلمة المرور المؤقتة.
- وبعد ادخالها تقوم بتغيير كلمة المرور.
- ثم تدخل كل البيانات المطلوبة منك ومنها بيانات التابعين وبيانات الحساب، وكل البيانات المطلوبة منك.
- ثم ترفق كل الوثائق اللازمة والتي تثبت قيمة الدخل الشهري التي تحصل عليه.
- وتقوم بالموافقة على الاحكام والشروط بعد قراءتها جيدا.
- واخر خطوة تقوم بإرسال الطلب لتتم مراجعته.
- وتتم مراجعة الطلب خلال فترة محددة وتتمثل في ثلاث شهور.
- يمكن ان تقوم بمتابعته الكترونيا عبر حسابك الشخصي.
- كما يمكن ان تقوم بالاستعلام عنه لتعرف حقيقة استحقاقك.
- وفي حال كنت غير مؤهل يمكن ان تقوم بتقديم اعتراض.
- ويتم تقديم الاعتراض من خلال بعض الخطوات البسيطة على حسابك.