وتساءل احد المستفيدين حول الغرامة المفروضة عليه عند التأخر عن تجديد بطاقة الهوية، لتوضح الأحوال المدنية الغرامة وكل الخطوات الخاصة بتجديد الهوية عبر حسابها على منصة إكس، فحددت أنه يتم احتساب مائة ريال غرامة من تاريخ انتهاء الهوية الوطنية، ويمكن أن تسددها عبر حسابك البنكي، وفي وقت سابق قامت منصة أبشر بالإعلان عن الخطوات الخاصة بتفعيل الهوية من خلال المنصة بعد ان يتم استلامها.
خطوات تجديد الهوية
وبعد أن تساءل أحد المستفيدين حول الغرامة الخاصة بتأخير تجديد الهوية، أوضحت خدمة العملاء الخاصة بالأحوال المدنية أن الغرامة تصل لمائة ريال سعودي منذ تاريخ انتهاء الهوية الوطنية، وبالنسبة لتفعيل الهوية عبر أبشر أوضحت المنصة كل الخطوات الخاصة بتفعيلها بعد ان يتم استلامها، ويكون الكترونيا دون الحاجة للذهاب لمقر الأحوال المدنية، وتكون من خلال:
- أولا تدخل على منصة أبشر الرقمية.
- وتقوم باختيار خدمات من قائمة الخدمات.
- ثم تختار الأحوال المدنية.
- وبعدها تقوم باختيار تفعيل الهوية الوطنية.
كيفية تعديل المعلومات
ويمكن أن تقوم بتعديل المعلومات الخاصة بالمستخدم عبر أبشر من خلال بعض الخطوات البسيطة، كما تقوم أبشر بتقديم العديد من الخدمات الأخرى ومنها تغيير كلمة المرور من خلالها، امكانية تغيير البريد الإلكتروني، أيضا تغيير رقم الجوال، ويمكن أن تقوم بتعديل العنوان أيضا عبر أبشر، ويمكن أن تقوم بالخدمة من خلال:
- الدخول على منصة أبشر الرقمية.
- ثم تختار تعديل معلومات المستخدم.
- لتدخل كل البيانات التي تريد تعديلها.
- وتقوم بحفظ هذه البيانات.
خدمات أبشر
وتقوم أبشر بتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية في العديد من أنواع الخدمات، وتنفذ العديد من العمليات الإلكترونية الشهرية لكل المستفيدين، ومنها التحقق من صلاحية الهوية، واصدار بدل فاقد، واصدار سجل الأسرة، وأيضا تعريفات بفرد الأسرة.