في إطار عمل وزارة الموارد البشرية في تقديم خدمات عديدة تقدم للمستفيدين تم توضيح رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال الذي يمكنهم من تقديم شكوى أو استفسار أو استعلام بشكل سهل وبسيط من خلال التواصل مباشرة مع البرنامج، وسوف يتم الرد عليهم من قبل فريق متخصص ومتميز يعمل على مدار الأسبوع لتوفير أفضل خدمة للمستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي.
رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال
رقم الضمان المطور يساعد على معرفة الراتب الشهري أو الاستعلام عن المعاش وموعد الصرف، حيث تعمل وزارة العمل والبيئة على تطوير تلك الخدمة لجميع المواطنين من أجل مساعدتهم للحصول على المستحقات الشهرية الخاصة بهم.
خدمة الضمان الاجتماعي المقدمة من وزارة الموارد البشرية تصرف مبالغ شهرية للمواطنين المستفيدين من هذه الخدمة، يتم أخذ تلك الأموال من أموال الزكاة ورقم الضمان المطور يكون متاح على مدار 24 ساعة يتمكن المستفيد من التواصل مع البرنامج من خلال رقم 19911 الذي يسهل عليه إمكانية الاستفسار والاستعلام عن كل ما يرغب به من خدمات تقدم من الضمان المطور.
شكوى مالية الضمان الاجتماعي
تقدم الشكوى المالية بشكل إلكتروني بسبب نقص قيمة المعاش الشهري عن القيمة الصحيحة وفقًا للشروط والأحكام أو عندما يظهر ذلك في الحاسبة الدعم التقديرية النظامية، يتعين على المستفيد تقديم الشكوى خلال 30 يوم بداية يتم احتسابها بداية من تاريخ العاشر ميلادي، وتقدم إلكتروني من خلال الالتزام باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- بعدها اختيار التذاكر.
- ثم إنشاء تذكرة جديدة.
- يتم تحديد الحقول المناسبة.
- اختيار تصنيف شكاوى مالية.
- ثم استرداد مالي.
- بعد ذلك يتم ملء الحقول اللازمة.
- بعدها يتم إرسال المستندات والوثائق الداعمة.
- يتعين كتابة شرح الشكوى.
- الخطوة الأخيرة يتم الضغط على إنشاء.