أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بشأن احتساب الدفعات السابقة في حساب المواطن، وذلك من خلال موقعها الرسمي ردًا على استفسار أحد المواطنين بشأن هذا الأمر، إلى جانب ذلك قد أوضحت خطوات الاستعلام عن الأهلية بشكل إلكتروني وموعد صرف الدعم الشهري، حيث يتم كل ذلك بشكل إلكتروني من خلال بعض الخطوات السهلة والبسيطة.
احتساب الدفعات السابقة في حساب المواطن
أوضح حساب خدمة المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن على موقع التواصل الاجتماعي إكس ردًا على استفسار أحد المواطنين بشأن أنه مسجل منذ 12 الماضي وهذا الشهر ظهرت مؤهل فهل يستحق الدعم عن الشهرين الماضيين، وأجاب بأن استحقاق الدعم واحتسابه يتم منذ تاريخ صدور نتائج الأهلية بدون احتساب الدفعات السابقة، إلى جانب ذلك قد أشار على أن التحقق من الأهلية يتم من خلال تسجيل الدخول للبوابة الإلكترونية التابعة للبرنامج.
استعلام أهلية حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن بالتفصيل أن المستفيدين والمتقدمين الجدد يتمكنون الاستعلام عن الأهلية باستخدام رقم الهوية من خلال الدخول للبوابة الإلكترونية التابعة للبرنامج، واتباع بعض الخطوات السهلة والبسيطة، حيث أن حساب المواطن مخصص فقط للفئات ذات الدخل المنخفض، وتظهر نتائج الأهلية مؤهل لمن تتوفر به الشروط والضوابط المحددة، وفيما يلي خطوات الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن:
- تسجيل الدخول على برنامج حساب المواطن.
- بعدها الدخول باستخدام البيانات الشخصية من خلال كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- ثم الضغط على تسجيل الدخول للحساب الشخصي.
- بعدها يتم تحديد خانة دراسة الأهلية للاستعراض والتعرف على الأهلية.
اعتراض أهلية حساب المواطن
صرح برنامج حساب المواطن الخطوات المتبعة لتقديم اعتراض عند ظهور نتائج الأهلية “غير مؤهل” حتى يتمكن المستفيد من تقديم الاعتراض لإعادة البحث والدراسة في الطلب مرة أخرى، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول للبوابة الإلكترونية أو التطبيق.
- بعدها يتم التسجيل لدخول دراسة الاهلية.
- بعد ذلك النقر على تقديم اعتراض.
- ثم يتم تقديم الاعتراض من البوابة الإلكترونية سواء كان المستفيد الرئيسي أو العائل.