دعم حساب المواطن حتى وقتنا هذا لم ينزل كامل للبعض ولم ينزل نهائيا للبعض الآخر، وبالتالي صدرت تساؤلات كثيرة من المستفيدين الذين يحصلون على هذا الدعم، بالساعات القليلة الماضية، والبوابة الإلكترونية التابعة للبرنامج قد أعلنت عن ابتداء الإيداع للرواتب وانتظر الأشخاص ذلك، ولكن رغم هذا لم ينزل الدعم، وبالتالي هذا الأمر قد أثار التساؤلات وبدأ الأشخاص في محاولة الوصول للإجابة عن كافة الاستفسارات، ومعرفة بعض الإجابات التي يحتاجون إليها، ومنها معرفة طرق اعتراض حساب المواطن.
اعتراض حساب المواطن
أتاح برنامج حساب المواطن للأشخاص بأن يقوموا بتقديم اعتراض في حال كانوا يواجهوا مشكلات في الحصول على الدعم، من تأخر الاستحقاق الخاص بهم، أو حتى كان هناك شيئاً في البيانات أو خطأ بالبرنامج قد أدى لرفض الأهلية، وبالتالي يمكن للأشخاص تقديم اعتراض، وإليكم الطريقة الصحيحة من الاعتراض وهي كالآتي:
- تذهب للموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن.
- تقوم بتسجيل الدخول للموقع من خلال ذكر اسم المستخدم، وإضافة كلمة السر مع كتابة رقم الهوية.
- تضيف رمز التحقق الذي يظهر أمامك بالصفحة.
- تنقر فوق كلمة تسجيل الدخول.
- تضغط فوق الدفعة المالية عبر الصفحة الرئيسية.
- عليك بالضغط بعد ذلك على كلمة تقديم الاعتراض مع تحديد أنواع الاعتراض والسبب وراء ذلك.
- تستطيع بعد ذلك الضغط فوق إرسال حتى يتقدم الاعتراض.
اعتراض حساب المواطن
مدة الاعتراض
لقد تم تحديد مدة لتقديم الاعتراض وهي ثلاثة أشهر، وإن لم يكن الشخص بتقديم من الاعتراض فإنه يكون عليه التسجيل من البداية مرة أخرى، أي أنهم يكون لديهم تسعين يوم، وفي حال ثبت بأن الشخص له الأحقية وتم قبول الاعتراض يصرف له الراتب بأثر رجعي، بفترة لا تكون أكثر من خمسة أشهر كحد أقصى.
استعلام الأهلية بحساب المواطن
يستطيع الأشخاص أن يقوموا بالتحقق من الأهلية ببرنامج حساب المواطن، وهذا يكون من خلال الخطوات التالية:
- تدخل على موقع البرنامج وهذه هي الخطوة الأولى.
- تسجل الدخول من خلال اسم المستخدم وكتابة الرمز المرئي بمكانه الخاصة به.
- تضغط فوق كلمة تسجيل الدخول.
- تدخل بعد ذلك إلى حساب المواطن.
- تختار الاستعلام عن دعم حساب المواطن.
- تكتب جميع البيانات المطلوبة.
- تنقر فوق خانة استعلام.
- ترى بعد ذلك جميع التفاصيل المتعلقة بحساب المواطن والخاصة بالشخص المتقدم.