يتساءل العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن طريقة التسجيل في حساب المواطن برقم جديد إذا تم إلغاء القديم، وذلك حيث يعتبر هذا البرنامج من البرامج المهمة التي تقدمها الحكومة السعودية بهدف مساعدة في توفير حياة كريمة لجميع مواطنيها، كما أنها تساعد المواطنين من ذوي الدخل المنخفض، ومن خلال هذا المقال سوف نستعرض أهم الخطوات.
تسجيل في حساب المواطن برقم جديد
يمكن لجميع المستفيدين من حساب المواطن القيام بتغيير الرقم الخاص بهم في البرنامج، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الولوج مباشرة إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- القيام بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يتم النقر على خيار “بيانات المواطن المستفيد”.
- ثم النقر على خيار ” تغيير رقم الهاتف”.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة ومن ضمنها رقم الهاتف الجديد المراد تسجيله.
- القيام بكتابة رقم الهوية الشخصية بالإضافة لتاريخ ميلاد المستفيد.
- بعد ذلك يتم النقر على “حفظ التغييرات”.
- لابد من التأكد أن رقم الجوال المسجل باسم المستفيد.
- بعد الإنتهاء يتم أرسال رسالة نصية على رقم الجوال للتأكد من إتمام تغيير الرقم.
شروط الحصول على دعم حساب المواطن
حتي يستطيع المواطنين الحصول على دعم حساب المواطن يوجد بعض الشروط التي يجب توافرها، وهي كالتالي:
- أن يكون المستفيد سعودي الجنسية.
- يكون دائم الإقامة داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
- ألا يكون مقيم في أحد دور أو مراكز الإيواء في المملكة.
- يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عام.
- امتلاك المتقدم حساب بنكي ساري المفعول
- يشترط وجود تطابق بين معلومات المستفيد المسجلة ومعلومات الجهات المتعلقة بالبرنامج.
كيفية التواصل مع خدمة العملاء
قام برنامج حساب المواطن بتوفير رقم موحد من خلال يمكن التواصل مع منصة حساب المواطن وهو 19912، حيث يتم الرد فورا على مدار الساعة للإجابة على الاستفسارات وجميع التفاصيل والمعلومات المرتبطة بحساب المواطن، كما أن المنصة تقو بالرد على كافة التساؤلات والاستفسارات المطروحة عن طريق الحساب الخاص بها على منصة اكس تويتر سابقاً.