أوضحت وزارة الموارد البشرية حقيقة تأثير الدخل على حساب المواطن، حيث أكدت الوزارة مسبقًا على أن الإفصاح عن الدخل الشهري كاملًا سواء كان دخل التابعين أو العائل أو إن كان هناك دخل قادم للأسرة من قبل البرامج الاجتماعية الأخرى فيجب أن يتم الإفصاح عنه، لأن الوزارة تعمل على تحديد قيمة المعاش بناءً على إجمالي دخل الأسرة وعدد الأفراد التابعين لها.
تأثير الدخل على حساب المواطن
تفاعل حساب خدمة المستفيدين على استفسار أحد المواطنين بشأن تأثير قيمة دخل المستفيد على صرف معاش حساب المواطن، وكان رد البرنامج يفيد بأن اختلاف الحد المانع من بين الأسرة يتم بناءً على إجمالي الدخل وتركيبها بما لا يتجاوز عن 20 ألف ريال سعودي، ويمكن معرفة قيمة الاستحقاق والحد المانع من الاستفادة من المعاش من خلال استخدام الحاسبة التقديرية لحساب المواطن، وكان قد تم تنبيه المواطنين مسبقًا بأن يتم استفادة من خدمات برنامج حساب المواطن يتم من خلال المنصة الإلكترونية المعتمدة أو عبر التطبيق الرسمي.
تقديم الاعتراض حساب المواطن
تفاعل حساب خدمة المستفيدين مع استفسار بشأن مدى إمكانية حذف الاعتراض بعد أن تم تقديمه في البرنامج، وكان الاستفسار بالتفصيل بأنه قد تم تقديم الاعتراض وإدراج فيها عقد ايجار من منصة سكني لكن لديه عقد في منصة إيجار، فكيف يتم تعديل الاعتراض وكان الرد في حال تم تقديم الاعتراض لا يتم إلغاءه أو التعديل عليه، ويجب الانتظار حتى يتم الرد على الاعتراض المقدم في البرنامج في أقرب وقت ممكن.
ماذا تعني حالة الاعتراض منتهية؟
أوضح حساب خدمة المستفيدين على استفسار أحد المواطنين بشأن عدم نزول الدعم الشهري رغم أن حالة الاعتراض منتهية، وكان رد البرنامج بالتفصيل في حالة الاعتراض منتهية تعني بالموافقة على الاعتراض، وعند الموافقة على الاعتراض بعد تاريخ العاشر من الشهر الميلادي سيتم دراسة أهلية المستفيد وابلاغه باستيفاء كافة الشروط الخاصة والأهلية والاستحقاق من خلال حساب دراسة الأهلية ضمن دورة الأهلية للشهر الذي يليه.