يتساءل الكثير من المواطنين المستفيدين عن أسباب نقص حساب المواطن، حيث بعض المواطنين يلاحظون أن المبلغ المضاف له في الحساب قيمة الدعم به ناقصة، ونوضح في السطور التالية أهم التفاصيل عن هذا الموضوع كما نعرفكم على خطوات عمل اعتراض فتابعوا معنا.
أسباب نقص حساب المواطن
يرغب الكثير من المواطنين في التعرف على أسباب نقص حساب المواطن، وقد وضحت الموارد البشرية الأسباب المؤدية لذلك وهي كما يلي:
- عدم قيام المستفيدين من دعم هذا البرنامج بتحديث بياناتهم بصفة مستمرة في حال حدوث أمر جديد كما نبهت الوزارة سابقًا.
- في حال زيادة إجمالي الدخل الذي تحصل عليه الأسرة فهذا يترتب عليه نقص في دعم البرنامج.
- في حال تغير عمر فرد التابع من الأسرة وتجاوز حاجز الـ 18 عًاما.
- وقد تحدث هذه المشكلة في حال قرر فرد تابع للأسرة الاستقالة وأن يكون غير تابع لها.
- وفي حالة عدم توافر الشروط التي حددتها الوزارة من أجل الحصول على هذا الدعم.
تقديم اعتراض حساب المواطن
يستطيع جميع المواطنين المستفيدين من دعم حساب المواطن تقديم اعتراضات بكل سهولة وذلك عن طريق اتباع هذه الخطوات:
- قم بالولوج إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- ثم انقر على كلمة المرور الخاصة بالشخص المستحق.
- بعدها حدد أيقونة الأهلية ستجدها على الواجهة الرئيسية الخاصة بالموقع.
- ثم قم بكتابة رقم تعريف المستلم وسجل كلمة السر.
- خلال هذه الخطوة ستجد حالة الرفض أو القبول.
- إذا كانت الحالة رفض عندها يمكنك الضغط على أيقونة التعرف على أسباب الرفض.
- قم بتوضيح سبب الاعتراض وارفق المستندات اللازمة من أجل استكمال تحديث البيانات.
- ثم انقر على مربع الاعتراض على الأهلية.
- وبعدها اضغط على زر حفظ.