قامت الصفحة الرسمية لخدمة المستفيدين من حساب المواطن عبر موقع التواصل الاجتماعي “X” بنشر إجابات لبعض التساؤلات الهامة من قبل المواطنين بشأن البرنامج، ونحن خلال تلك المقالة في موقع خبرنا سوف نقوم بتوضيح بعض الاجوبة للتساؤلات والتي من أبرزها هل يتم الخصم في حال تواجد المستفيد خارج المملكة.
ما هي أبرز تساؤلات المواطنين بشأن دعم حساب المواطن ؟
توجد الكثير من التساؤلات التي يطرحها المواطنين بشأن دعم البرنامج وجاء أبرزها كالتالي:
هل يتم الخصم من حساب المواطن في حال تواجد المستفيد خارج المملكة؟
جاء رد خدمة المستفيدين على هذا التساؤل بشأن الخصم في حال تواجد المستفيد خارج المملكة كالآتي:
- في البداية فإن البرنامج يقوم باحتساب عدد الأيام التي تواجد فيها الشخص المستفيد خارج المملكة.
- ولو تبين أن المدة التي قضاها المستفيد خارج المملكة تجاوزت 90 يومًا خلال العام سواء بشكل متصل أو متقطع، فإنه يتم استقطاعها من البرنامج وفقًا للمقدار المخصص لها.
ما هي طريقة تعديل البيانات بالبوابة الإلكترونية ؟
في حال تواجد أي تغيرات للشخص المستفيد من دعم برنامج حساب المواطن فإنه من الممكن القيام بتعديلها، وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- الذهاب إلى البوابة الإلكترونية للبرنامج من هنا.
- ثم بعد ذلك يقوم بالوصول إلى أيقونة “ملف المستفيد، بيانات عامة”.
- بعد ذلك يقوم بعمل تعديل على البيانات المطلوبة.
- في النهاية يقوم بالضغط على أيقونة حفظ.
كانت هذه هي بعض التساؤلات الهامة التي قام بعض الأشخاص المستفيدين بطرحها لدى خدمة المستفيدين من البرنامج، حيث يتسائل المواطنين دومًا هذه التساؤلات من أجل ضمان الحصول على قيمة الدعم كاملًا.