أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية رقم الضمان الاجتماعي المطور للشكاوى والاستفسارات والإستعلام عن الأهلية، حيث يعد البرنامج واحدًا من أفضل برامج الدعم المقدمة في المملكة لتلبية احتياجات المواطنين الأشد احتياجًا ومساعدتهم على تلبية احتياجاتهم والتمتع بحياة كريمة.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم موحد مجاني لبرنامج الضمان الاجتماعي المطور التابع للوزارة لتلقي الشكاوى والاستفسارات من أي مكان داخل المملكة من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 2:20 مساءً وهذا الرقم هو: 19911، كما خصصت رقم لتلقي الشكاوى على تطبيق الواتساب وهو: 0793117117.
شروط التسجيل بالضمان الاجتماعي المطور
يوجد العديد من الشروط التي يجب توافرها للتسجيل بالضمان الاجتماعي المطور وجاءت هذه الشروط على النحو التالي:
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- يشترط أن يكون المتقدم يحمل الجنسية السعودية ومن أصول سعودية.
- الإقامة الدائمة بالمملكة أخر ثلاثة أشهر قبل تقديم طلب التسجيل بالضمان المطور.
- ألا يتخطى الدخل الشهري للمتقدم الحد المانع للتسجيل في الضمان.
- ألا يمتلك المتقدم أصول ذات قيمة عالية
- ألا يكن صدر ضد المتقدم أي أحكام جنائية.
- عدم إقامة المتقدم بالسجون أو إحدى دار الإيواء.
خطوات التسجيل بالضمان الاجتماعي المطور
يتم التسجيل بالضمان الاجتماعي المطور إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للبرنامج وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع الضمان الاجتماعي المطور.
- الضغط على إنشاء مستخدم جديد.
- إدخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم الجوال المدخل.
- يتم إدخال رمز التحقق في المكان المخصص له.
- ثم الضغط على زر توثيق تسجيل الدخول إلى المنصة.
- إدخال البيانات الظاهرة وإرفاق المستندات المطلوبة.
- ثم الضغط على زر إرسال.
خطوات الاستعلام عن أهلية الضمان المطور
يمكن الاستعلام عن أهلي الضمان الاجتماعي المطور عبر رقم الهاتف الموحد أو إلكترونيًا عبر اتباع الخطوات الآتية:
- الولوج إلى منصة الدعم والحماية.
- الضغط على تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني.
- ثم الضغط على زر الطلبات.
- اختيار الطلب المراد الاستعلام عنه.
- ثم الضغط على زر استعلام.
- سوف يظهر على الشاشة معلومات الأهلية وفي حالة عدم الاستحقاق يظهر أسباب الرفض ويستطيع المتقدم تعديل اسباب الرفض وإرسال الطلب مرة أخرى.