وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تقدم العديد من البرامج لدعم المجتمع السعودي، ومن أهمها برنامج الضمان الاجتماعي المطور كما وفرت للمستفيدين خدمات عديدة، حيث يمكن في حالة عدم أكتمال أهلية الضمان الاجتماعي المطور أو تقديم شكوى على نقص معاش الضمان الاجتماعي المطور، كذلك وفرت لكافة المستفيدين خدمة رقم الضمان الاجتماعي الموحد من أجل الرد على جميع التساؤلات المطلوبة، في دولة السعودية.
رقم الضمان الاجتماعي المطور الموحد
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في أراضي دولة السعودية، خدمة الرد على جميع الاستفسارات والتساؤلات التابعة إلى برنامج الضمان الاجتماعي المطور، وذلك من خلال الرقم المجاني الموحد، برقم 19911 حيث يتم الرد على جميع مستفيدي الضمان الاجتماعي، في مواعيد العمل الرسمية وذلك من أجل الآتي:
- تقدم تلك الخدمة لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور الرد على جميع مراحل التقديم والرفع للجهات المختصة في حالة التأخير.
- كذلك يعمل على حل جميع المشاكل التقنية.
- يعمل على استقبال جميع الشكاوي والاستفسارات.
كيفية تقديم اعتراض على الأهلية؟
- في البداية الدخول على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- ثم عليكم اختيار خدمة الاعتراضات من القائمة الرئيسية.
- بعد ذلك عليكم تسجيل الدخول.
- كتابة اسم المستفيد ورقم الهوية وكلمة المرور.
- كذلك كتابة رمز التحقق المرئي.
- بعد ذلك اختيار الطلبات ثم ستظهر حالة أهلية الضمان الاجتماعي المطور.
- يمكن مراجعة سبب عدم الاستحقاق الأهلية.
- ثم انقر على رفع المستندات التي تثبت استحقاق الأهلية.
- لابد من توفير جميع الأوراق والمستندات اللازمة من أجل الاعتراض على نتائج الأهلية.
- سوف يتم إعادة النظر فيها من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ثم تقديم الطلب ومراجعته.
- سوف يتم الرد بالقبول في حالة توفير جميع الشروط والأحكام الواجبة للحصول على معاش الضمان الاجتماعي المطور في دولة السعودية.