أوضح برنامج حساب المواطن توضيح هام بشأن حل مشكلة غير مؤهل بعد صدور نتائج أهلية حساب المواطن، بعد أن تساءل أحد المستفيدين عن حل هذه المشكلة، ليوضح البرنامج أنه في حال كانت الأهلية غير مؤهل يمكن تقدين اعتراض على أسباب عدم الأهلية بعد أن يتم تحديث البيانات، لتتم دراسة الاعتراض بعد ذلك في مدة أقصاها تسعين يوم.
حل مشكلة غير مؤهل حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن توضيح هام ردا على تساءل مستفيد حول نتائج الأهلية ظهرت غير مؤهل، ليجيب برنامج حساب المواطن أنه يمكن تقديم اعتراض على عدم أهلية حساب المواطن بعد أن يتم تحديث البيانات، ويكون من خلال ما يلي:
- في البداية يتم الدخول على برنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور والرمز التأكيدي.
- يظهر الحساب الشخصي الخاص بالمتقدم.
- يتم الضغط على حالة الاستحقاق من خلال الأهلية والاستحقاق.
- تظهر تفاصيل الأهلية ثم يتم الضغط على تقديم اعتراض.
- إدخال كل البيانات المطلوبة التي تخص أسباب الاعتراض.
- رفع كل المرفقات اللازمة للاعتراض.
- أخير يتم تسليم الاعتراض لتتم مراجعته خلال فترة محددة.
شروط استحقاق الدعم
لابد من توافر استيفاء عدد من الشروط اللازمة حتى يتم استحقاق حساب المواطن، وتتمثل تلك الشروط فيما يلي:
- يكون المتقدم من أبناء المملكة أي مواطن سعودي الجنسية.
- لا يمتلك الشخص المتقدم الأصول والعقارات.
- الدخل الشهري التي يحصل عليه أقل من عشرين ألف ريال.
- استيفاء كل الشروط المطلوبة ليتم قبول الطلب.
- تقديم كافة المستندات التي تثبت قيمة الدخل الشهري.
- يكون مقيم بشكل مستمر في المملكة والالتزام بالمدة المحددة للخروج من المملكة.
- لا يكون المتقدم مقيم في السجن أو دور الرعاية وأي مكان تابع للحكومة.