أجابت جمعية حماية المستهلك عن هل المنتجات المخفضة يشملها الضمان أم لا؟ حيث أنها إحدى مؤسسات المجتمع المدني بل أكثر أهمية تقدم خدمات مجانية لمواطني المملكة العربية السعودية تعمل على خدمة المجتمع السعودي تستهدف المستهلكين من أجل توفير الحماية اللازمة إليهم عبر توعية المستهلك بحقوقه وكيف يمكن التحقق منها، إلى جانب تلقي شكواه ومتابعتها من قبل الجهات المختصة تتبنى كافة القضايا المجتمعية لدى الجهات الخاصة والعامة وحماية المستهلك من كافة أنواع التقليد والغش والاحتيال والخداع في السلع والخدمات والمبالغة في أسعارها.
هل المنتجات المخفضة يشملها الضمان أم لا؟
نعم يشملها الضمان، صرحت جمعية حماية المستهلك بأن المنتجات المخفضة مشمولة بالضمان كغيرها من المنتجات الأخرى الغير مخفضة، ولفتت الانتباه إلى أن المستهلك يحق له أثناء شراء المنتج المخفض أن يحصل على ضمان إلى هذا المنتج، مؤكدًا بأن عند مخالفة ذلك سوف يتم تقديم بلاغ لوزارة التجارة وذلك لأن الجمعية تعمل بشكل كبير على حماية المستهلك من أي أساليب قد يتعرض إليها من غش واحتيال في السلع الخدمات التي يحصل عليها حتى وإن كانت بأسعار مخفضة.
إنشاء مركز للصلح
أوضحت جمعية حماية المستهلك عن خططها نحو إنشاء مركز للصلح، حيث يمنح ذلك حق تسوية الخلافات بين المستهلك والجهة التجارية بالتنسيق مع وزارة العدل، وذلك خلال حفل الجمعية السنوي الذي عقد منذ فترة صرح رئيس مجلس التنفيذي للجمعية خلال خطابه الثقافي في حفل الجمعية الماضي بأنها تعمل بشكل كبير على تقديم عدد من الخدمات المتميزة لدعم المستهلك السعودي من الوقوع بأي مشكلة مثل خدمة الفحص للمتاجر الإلكترونية قبل أن يتم الشراء، والجديد بالذكر أن الجمعية نفذت نحو 1800 طالب.
برامج ومبادرات جمعية حماية المستهلك
أطلقت جمعية حماية المستهلك بعضًا من مبادرات لحماية كافة المستهلكين منها مبادرة أكاديمية حماية المستهلك والتي تعتبر منصة تعليمية إلكترونية تقدم بعض من البرامج التدريبية القصيرة المنتهى بشهادة تمنح إليهم والشركات والمؤسسات من أجل تدريب ذويها على ضمان وتوفير كافة المستهلكين لمطابقة المعايير والتجربة المميزة له في السوق السعودي، إلى جانب مبادرة المعيار السعودي ومبادرة شهادة الاستدامة الاستهلاكية.