يتساءل عدد كبير من المواطنين بالسعودية حول حالات الخروج من حساب المواطن لبعض المستفيدين، حيث كشف البرنامج خلال الحساب الرسمي له على تويتر عن أسباب إيقاف الدعم، فهو من تلك الأسئلة التي زاد الإقبال عليها في الآونة الأخيرة، لهذا نناقش هذا الموضوع من خلال موقع خبرنا ونرصد خطوات تحديث البيانات لتجنب وقف الحساب في النظام.
ما هو برنامج حساب المواطن؟
بدأ برنامج دعم حساب المواطن السعودي منذ عام 2017، ومنذ إنطلاقه يهدف لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين نظراً للتوسعات الاقتصادية الضخمة التي تعيشها البلاد، والذي أدى لارتفاع في الأسعار مما جعل المواطنين محدودي ومتوسطي الدخل غير قادرين على سد الاحتياجات الأساسية، وجاء نظام دعم المواطن على حسب راتب المواطن الشهري وعدد الأفراد المُعالة وأعمارهم.
حالات الخروج من حساب المواطن
- كما أوضح برنامج حساب المواطن رداً على استفسارات تم طرحها عبر المنصة الرسمية.
- حول إيقاف أو الخروج من حساب المواطن للمستفيدين.
- وأكدت الوزارة أنه في حال عدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال فترة السماح المحددة 90 يوماً يتم إيقاف تلك الحسابات.
- بينما أشارت على تعليق استقبال طلبات جديدة للحصول على الدعم.
- ويمكن استئناف الحساب مجدداً للمستفيد من خلال إثبات صحة البيانات وإرفاق المستندات التي تثبت ذلك.
- كما يجب التواصل مع الدعم الفني لبرنامج حساب المواطن على رقم 19912.
- أو التسجيل مجدداً عند فتح باب التسجيل مرة أخرى.
خطوات تحديث بيانات حساب المواطن
- الدخول على موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- اختيار دراسة الأهلية من القائمة الرئيسية.
- والإطلاع على الأهلية الخاصة بك وهي من ثلاث سواء (مؤهل، غير مؤهل، لم يتم دراسة حالة الأهلية).
- ويجب الحرص على تحديث البيانات والتأكد من صحة المعلومات التي قُمت بإدخالها.
- والنقر على زر حفظ.