أوضح البرنامج أن تغيير رقم الجوال في توكلنا يجب أن يتم تغييره في منصة أبشر أولاً، ومن ثم تحديثه في توكلنا عبر صفحة تسجيل الدخول واختيار تحديث رقم الجوال أسفل الصفحة، حيث يعمل هذا التطبيق على تقديم الكثير من الخدمات للعملاء من المواطنين والمقيمين بالمملكة، لتوفير الجهد والوقت المستغرق لاتمام الإجراءات، لهذا سوف نتعرف على خطوات تغيير رقم الهاتف في توكلنا عبر أبشر.
هوية توكلنا الجديدة
أطلقت هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي السعودية “سدايا” الهوية الجديدة لتوكلنا، والتي جاءت بهدف الحصول على الخدمات الحكومية بشكل أسرع من خلال مزايا وخدمات جديدة أُضيفت للتطبيق، وأكد مساعد مدير مركز المعلومات الوطني لمنظومة توكلنا (صالح المصيباح)، بأن التطبيق مرتبط بأكثر من 50 جهة حكومية ويقدم أكثر من 200 خدمة، وأكد أن إعادة تصميم التطبيق بالهوية الجديدة جاء بعد دراسة سلوك المستخدمين التي أوضحت التركيز على ثلاث مجالات رئيسية أولها مجال الاتصال.
طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا
وجاءت خطوات تغيير رقم الهاتف بشكل مباشر في توكلنا على النحو التالي:
- الدخول على موقع توكلنا الإلكتروني أو من خلال تطبيق توكلنا المثبت على الجوال.
- وإدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال وهوية المقيم.
- كما يتم إدخال كلمة المرور.
- والنقر على زر تسجيل الدخول.
- وكتابة كود التحقق في الحقل المخصص.
- بينما يتم التوجه إلى قائمة حسابي.
- والنقر على أيقونة (تحديث رقم الجوال).
- واختيار رمز الدولة وتسجيل رقم الجوال الجديد.
- والضغط على أيقونة التالي.
- كما يجب إدخال كود التحقق المرسل إلى جوالك.
- والنقر على زر التالي.
- وسوف يتم تحديث الرقم بهذه الخطوات.
كيفية تغيير رقم الجوال عبر أبشر
- الدخول على منصة أبشر.
- اختيار خدمات الأفراد.
- والنقر على خانة رقم الجوال.
- وإدخال رقم الجوال الجديد.
- والنقر فوق التأكيد.
- ثم حفظ.
- وتظهر لك رسالة محتواها رقم الجوال الجديد.