وردت العديد من الأسئلة إلى خدمة المستفيدين، حول حالات إيقاف الدعم في حساب المواطن، وذلك عبر الحساب الرسمي للبرنامج على منصة التواصل الإجتماعي ” إكس”، وحرصت الخدمة على الإجابة على هذه الأسئلة التي تأتي من المواطنين المستفيدين في البرنامج، وحددت الحالات التي تؤدي إلى عدم الحصول على الدعم، والتي سنوضحها لكم خلال هذا المقال.
حالات إيقاف دعم حساب المواطن
توجد العديد من الأسباب التي تؤدي إلى إيقاف دعم حساب المواطن، وهذه الحالات حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتتمثل في الآتي : .
- عدم القيام بتحديث البيانات الخاصة المستفيد المسجل في البرنامج والتي يجب تحديثها في حالة طرأ أي تغييرات عليها .
- في حالة إدخال معلومات غير صحيحة وخاطئة أثناء التقديم.
- عدم تقديم الاعتراض في الوقت المحدد له وهو 90 يوما.
- في حالة القيام بتقديم أوراق ومستندات خاطئة غير المطلوبة أثناء تقديم الطلب .
- عدم امتلاك المتقدم حساب بنكي مفعل.
ماهي شروط الحصول دعم حساب المواطن
يمكن للأشخاص الراغبين في الحصول على دعم حساب المواطن، أن يقوموا بالتقديم من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للبرنامج، وذلك بعد التأكد من استيفاء الشروط اللازمة للحصول على الدعم والتي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهي كالآتي :
- يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يجب أن يكون مقيم إقامة دائمة في المملكة العربية السعودية.
- كما يشترط أن يكون من الفئات محدودة الدخل.
- ألا يكون المتقدم مقيم في مكان تابع للحكومة السعودية مثل دور الرعاية.
- وأيضا لابد أن يكون من الفئات التي لا تملك دخل ثابت.
- يشترط عدم الاستفادة من أي برامج دعم أخرى.
- لا يجب تقديم طلبات متكررة على البرنامج هو طلب واحد فقط.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
توجد مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها حتى يتم تسجيل الدخول في برنامج الدعم، من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للحساب، وتتمثل هذه الخطوات في الآتي :
- أولا قم بإنشاء حساباً عبر البوابة الإلكترونية الرسمية للبرنامج.
- بعد ذلك أدخل المعلومات المطلوبة الخاصة بك وبتابعيك.
- وفي التالي عليك إرفاق المستندات اللازمة.
- سوف يتم اتمام التسجيل ويتم الاشعار برقم المعاملة.