تأخر أهلية حساب المواطن الجميع يسأل ما هو الحل لتأخر السداد لحساب المواطن، وذلك لأن وزارة الموارد البشرية توضح مجموعة من الحلول الممكنة، فيما يتعلق بحل المشاكل المشابهة سواء لحساب المواطن أو للضمان الاجتماعي، ونستفيد من موقعنا للتعرف على حل المشكلة وما هو سبب تأخر تنزيل حساب المواطن.
حل مشكلة تأخر سداد حساب المواطن
ولهذا السبب حددنا الخطوات المطلوبة ولكي تتمكن من معرفة الخطوات فقط تابع معي:
- يواجه المستفيدون من حساب المواطن عدداً من المشاكل التي قد تتسبب في تأخير صرف الدعم عن الموعد المحدد.
- ويمكن حل هذا الأمر بعد التأكد من سبب التأخير من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بحساب المواطن وهو 19912، أو من خلال خدمة “صوتك مسموع” التي توفرها المنصة. من هنا”.
- كما أن تأخر السداد قد يكون بسبب عطل فني في بطاقة الخصم أو البنك الذي يتعامل معه المستفيد، لذا ينصح بالتواصل مع البنك للتواصل مع المستفيد لحل هذه المشكلة.
ما هي أسباب تأخر الأهلية
من المهم معرفة الأسباب التي قد تؤدي إلى تأخير وصول مبلغ الدعم لحساب المواطن للمواطنين، وهي كالتالي:
- إذا لم يقم المستفيد من حساب المواطن بتحديث البيانات خلال المدة المحددة له بشكل منتظم.
- إذا تبين أن البيانات المقدمة في البرنامج ليست هي البيانات الصحيحة للمستفيد.
- خطأ في كتابة رقم IBAN الخاص بالحساب البنكي للمستفيد أو تغيير الحساب البنكي دون تنبيه حساب المواطن.
- تجاوز إجمالي دخل المستفيد الحد التحريمي لحساب المواطن.
- اكتشاف أن المستندات المدرجة في حساب المواطن غير صحيحة أو منتهية الصلاحية
- في حالة طلاق المستفيد زوجته دون إخراجها باعتبارها معالة على حساب المواطن أو استقلالية أحد أفراد الأسرة