أوضحت الجوازات السعودية توضيح هام بشأن الإجراءات اللازمة في حالة فقدان جواز السفر، وذلك من خلال الرد على استفسار أحد المواطنين الذي استفسر عبر موقع إكس الخاص بالتواصل الاجتماعي، من خلال الحساب الرسمي للجوازات السعودية بالمنصة، لتجيب العناية بالعملاء على الفور، وهي الجهة الخاصة بالرد على الأسئلة والاستفسارات أولاً بأول لكافة المتابعين والمواطنين، وحل المشاكل التي تواجه المواطن السعودي في خدمات الجوازات المختلفة.
ما الإجراءات في حالة فقدان جواز السفر؟
أعلنت الجوازات الإجراءات في حالة فقدان جواز السفر، حيث يتعين على الفرد الذي فقد جوازه السفر أن يقوم بإيداع بلاغ فقدان عبر خدمة التواصل المخصصة، كما أشارت المديرية إلى أن المستفيد من هذه الخدمة يجب عليه تحديد التفاصيل الخاصة بالفقدان في البلاغ، ومن ثم يتم حجز موعد عبر خدمة تجديد جواز السفر، بعد ذلك، يتوجب على الفرد مراجعة قسم الفقدان لاستكمال باقي الإجراءات اللازمة، وتأتي هذه الإجراءات في إطار تيسير وتسهيل عمليات تجديد جوازات السفر ومعالجة حالات الفقدان، وتعكس التزام المديرية بتقديم خدماتها بكفاءة وفاعلية.
والجدير ذكره أن الجوازات تقدم العديد والعديد من الخدمات المختلفة للمواطن السعودي وللمقيم بالمملكة، سواء كانت إلكترونية أو عبر مقراتها المختلفة والموزعة في معظم أو جميع المدن والمحافظات بالمملكة، للتسهيل والتيسير على المواطن والمقيم كافة الخدمات اللازمة والهامة دون أي عوائق أو صعوبات.
خدمات الجوازات السعودية
تقدم المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية مجموعة من الخدمات المتنوعة للمواطنين والمقيمين، ومن بين الخدمات الرئيسية التي تقدمها الجوازات السعودية كالتالي:
- تجديد جواز السفر عبر أبشر .
- تجديد تأشيرة الخروج والعودة.
- فحص الإقامة.
- تحديث البيانات الشخصية.
- البحث عن مركز الجوازات الأقرب.
- الإبلاغ عن فقدان الجواز.
- تحديد هوية المستفيد.
- الاستعلام عن الغرامات والمخالفات.
علمًا أن هذه الخدمات قد تتغير وتتطور بمرور الوقت، ولذلك يفضل دائمًا متابعة الموقع الرسمي للجوازات السعودية أو استخدام منصات الخدمات الإلكترونية المتاحة للحصول على أحدث المعلومات، وأيضًا من خلال منصات التواصل الاجتماعي الختلفة.