يتساءل المؤهلين لهذا الشهر عن هل ينزل حساب المواطن اليوم؟ من قبل المواطنين الذين يستفيدون من هذا الدعم الذي لا غنى عنه مطلقًا وإحدى صور المساعدات التي قدمتها حكومة السعودية لدعم المواطنين الذين لديهم دخل منخفض أو حتى متوسط، حتى تخفف عليه من عبء مادي، وتضمن لهم حياة آمنة وكريمة، ولذا قامت وزارة الموارد بتوضيح إجابة ذلك السؤال نظرًا لأنها الجهة المسؤول عن ذلك الدعم، ووفرت أكثر من قناة تواصل بينها وبين المستفيدين.
هل ينزل حساب المواطن اليوم؟
بعد زيادة التساؤلات عن هل أن حساب المواطن ينزل اليوم أو لا أجابت وزارة الموارد عن ذلك بأن الدعم لم ينزل للمستفيدين اليوم، إذ أن موعده هو العاشر بالشهر الميلادي، ويتم إيداع الدعم بدءًا من الثانية عشر بيوم الصرف، ثم بعد ذلك تصل رسائل للمستفيدين وبإمكانهم صرف دعم حساب المواطن بعد ثمان ساعات من وقت الرسالة، أو مع مواعيد عمل البنوك التي يقومون بصرف الدعم من خلالها.
خدمة صوتك مسموع
خدمة صوتك مسموع هي إحدى الخدمات التي يقوم بتقديمها برنامج حساب المواطن، وإحدى النوافذ الإلكترونية التي تسهل عملية التواصل ما بين المستفيدين وخدمة عملاء الدعم، فهي تساعدهم في تلقي الشكاوى، وإيجاد إجابة للاستفسارات إلى غيرها من الخدمات الأخرى، وإليكم خطوات استخدام صوتك مسموع:
- يجب أولًا الدخول لبوابة دعم حساب المواطن.
- يحصل المستفيد على صوتك مسموع بالدخول للصفحة الرئيسية والنقر عليه.
- يتم اختيار خانة إنشاء طلب وكتابة جميع البيانات التي تطلب داخل الموقع من رقم الهاتف الجوال، واسم الشخص، ورقم الهوية، وإضافة تاريخ الميلاد.
- يختار المستفيد الخدمة الراغب بها إن كانت التسجيل شكوى على موظف، إيقاف حساب مدفوعات أو حتى أهلية.
- يشرح الطلب ويرفق الملف عبر خانة الخدمة الإلكترونية.
- بعد ذلك يتم إدخال رمز التحقق بمكانه الصحيح.
- لابد من التأكد بأن البيانات التي تم إدخالها صحيحة تمامًا. ثم انقر فوق إرسال الطلب.
- يستطيع الأشخاص بعد ذلك أن يقوموا بالاستعلام عن الطلب والمتابعة من خلال رقم الهوية، ورقم الطلب، والضغط على خانة تدقيق.