هناك تساؤلات من عدد كبير من المواطنين حول حساب المواطن نزل لي ناقص فما السبب؟ وقد أجاب البرنامج على ذلك وأوضح طريقة التقديم للاعتراض على الراتب الخاص بحساب المواطن، حيث تعرض العديد من المواطنين في الفترة الأخيرة من مشكلات خاصة بدفعة حساب المواطن متمثلة في وجود نقص في الدفعة الشهرية لذلك سوف نتعرف من خلال مقالنا السبب الذي يكمن وراء هذا النقص في دفعة حساب المواطن وسنوضح طريقة الاعتراض على ذلك الأمر.
حساب المواطن نزل لي ناقص فما السبب؟
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه قد تم صرف الدفع الشهرية لبرنامج حساب المواطن إلى كل المستفيدين وكن وجد عدد كبير من الأفراد الذين حصلوا على الراتب نقص ومن هنا ذكرت الوزارة أن هذا الأمر ناتج عن أسباب وهي:
- لم يتم تنفيذ الشروط المطلوبة توفرها في برنامج دعم حساب المواطن.
- يقل المبلغ عندما يتم إضافة قيمة الراتب الشهري للأسرة.
- يكون هناك نقص إذا لم يتم تجديد المعلومات الشخصية من خلال برنامج حساب المواطن بصورة دائمة.
- في حالة عدم معرفة الراتب الخاص بالمواطن من خلال البرنامج.
- إذا لم يتم الالتزام بكل شروط البرنامج.
- وجود الشخص في مسكن بعيد عن الأسرة.
- إذا تعدى عمر التابع 18 عام.
كيف اقدم اعتراض على دفعة حساب المواطن؟
في حالة أن المواطن تعرض لمشكلة النقص في الراتب الذي يحصل عليه يمكنه بسهولة تقديم اعتراض إلكترونيًا من خلال اتباع عدة خطوات بسيطة وهي:
- أولًا يتطلب من المتقدم الدخول على منصة حساب المواطن.
- ثانيًا يتطلب تسجيل الدخول بكتابة اسم الشخص المستخدم وإدخال كلمة السر.
- ثالثًا يتطلب الضغط على مربع الدفع.
- رابعًا يتطلب الضغط على زر إرسال الاعتراض.
- من الممكن تحديد سبب الاعتراض ومن يرغب في تقديمه.
- خامسًا يتطلب منك الضغط على الاعتراض والاختيار من بين البيانات المعروضة دفعة واحدة، غير مكتملة، لم يتم استلام دفعة واحدة، صفر.
- سادسًا تسجيل كل المعلومات اللازمة.
- سابعًا رفع الملف والوثائق.
- ثامنًا وأخيرًا يتطلب منك الضغط على زر إرسال وهو متواجد في الجزء الأسفل من الشاشة.