كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية عن رقم الضمان المطور المجاني الموحد 1445، الذي تستقبل عليه خدمة المستفيدين كافة الاستفسارات في حال واجه المستفيد مشكلة تتعلق بالضمان المطور، ينصح بالتواصل مباشرةً حيث يعمل الفريق المختص على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن، حيث يستقبل المكالمات طوال أيام الأسبوع، باستثناء يومي الجمعة والسبت.
ما هو رقم الضمان المطور المجاني؟
أعلنت وزارة الموارد البشرية عن الرقم 19911 المجاني لجميع المواطنين ومخصصًا لاستقبال استفسارات المستفيدين، حيث يمكنهم استخدامه لطرح أي أسئلة تتعلق بالضمان المطور في أي وقت، في حال مواجهة أي مشكلة متعلقة بالضمان المطور، كما يمكن الاستفسار عن قيمة الدعم المالي وجدول مواعيد صرف معاش الضمان الاجتماعي، بالإضافة إلى إمكانية تقديم الاعتراضات.
خطوات تقديم اعتراض للضمان الاجتماعي
يواجه العديد من المستفيدين من دعم الضمان الاجتماعي المطور تحديات فيما يتعلق بقيمة الراتب المودع في حساباتهم الشخصية؛ لذا وفرت الوزارة إمكانية تقديم الاعتراض المالي على الدفعات، يمكن فعل ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع وزارة الموارد البشرية.
- حدد خيار الضمان الاجتماعي المطور.
- انتقل إلى قسم “اعتراضات الراتب”.
- انقر على “بدء الخدمة”.
- أدخل البيانات المطلوبة، بما في ذلك كلمة المرور ورمز التحقق.
- قم بتسجيل سبب الاعتراض.
- انقر على “موافق” لتقديم الطلب.
الاستعلام عن الضمان عبر النفاذ الوطني
للاستعلام عن الضمان المطور من خلال النفاذ الوطني، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع النفاذ الوطني الموحد.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- انتقل إلى قسم الخدمات.
- انتقل لأسفل واختر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- انتقل لأسفل ثم انقر على برامج الدعم الخاصة بك.
- انقر على برنامج دعم مستفيد الضمان الاجتماعي.
- ستظهر لك حالة الشهر الجديد (قيد الدراسة، مؤهل، غير مؤهل).
- في حالة ظهور “غير مؤهل”، يمكنك تقديم اعتراض.