أوضح تطبيق توكلنا حل مشكلة عدم ظهور بيانات منصة مدرستي، وذلك بعد أن واجه العديد من مستخدمي التطبيق مشكلة اختفاء بيانات منصة مدرستي وقاموا بتقديم شكوى إلى تطبيق توكلنا، لذا تم التوضيح من خلال حساب “خدمة المستفيدين” على منصة إكس فيما يتعلق الأمر بعدم ظهور البيانات سواء كانت للطلاب أو لأولياء الأمور، والجدير بالذكر أن في وقت سابق أعلن تطبيق توكلنا عن تفعيل خدمة جديدة وهي خدمة الإشعارات للجهات التي تحظى بشعبية وأهمية خاصة لدى المستخدمين عبر خدمة واكب.
عدم ظهور بيانات منصة مدرستي
استفسر عدد كبير من مستخدمي تطبيق توكلنا بشأن كيفية استعراض بيانات منصة مدرستي عند عدم ظهورها سواء كان لأولياء الأمور أو للطلاب وتفاعل تطبيق توكلنا من خلال حساب خدمة المستفيدين على منصة إكس أنه يتم اتباع الخطوات التالية حتى تتمكن البيانات من الظهور، وإن لم تظهر بعد اتباع تلك الخطوات يجب التواصل مع منصة مدرستي لتحديث البيانات، والخطوات تتمثل في:
- فتح تطبيق توكلنا خدمات.
- ثم الضغط على أيقونة الخدمات.
- تحديد خدمات أفراد الأسرة.
- بعدها أفراد الأسرة والمكفولين.
- ثم استكمال الطلب حتى يتم إضافة التابع لديكم.
- وبذلك تظهر بيانات منصة مدرستي.
تفعيل خدمة الإشعارات
في وقت سابق أعلن تطبيق توكلنا إطلاق خدمة تفعيل الإشعارات للجهات التي تحظى بأهمية كبيرة لدى المستخدمين عبر خدمة واكب، حيث توفر تلك الخدمة الجديدة إمكانية تفعيل الإشعارات والتنبيهات عن كل جهة تحظى باهتمام المستخدم لمتابعة آخر المستجدات معها حتى لا تفوته فرصة للحصول على تنبيه أو خدمة في حال وجب القيام بأي أمر للحصول على الخدمات.
منصة مدرستي تسجيل مستخدم جديد
أكدت وزارة التعليم السعودية في حال رغب الطالب في إنشاء حساب جديد على منصة مدرستي عليه اتباع الخطوات التالية:
- الضغط على رابط منصة مدرستي التعليمية الإلكتروني.
- ثم الضغط على العودة إلى المدارس.
- بعدها حدد تسجيل جديد.
- قم بكتابة البيانات اللازمة مثل رقم الهوية، رقم الهاتف الخاص بالطالب أو رقم إقامة ولي الأمر.
- ثم الضغط على تحقق.
- تصلك رسالة نصية بها رمز التأكيد.
- قم بكتابة رمز التحقق ثم اضغط على تحقق.