أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات تحديث البوابة الالكترونية لحساب المواطن، بعد تلقي الكثير من الاستفسارات بخصوص مشكلات تواجه المستفيدين أثناء عملية التحديث، حيث أجرت الوزارة بعد تحديثات على البوابة الإلكترونية للبرنامج لتسهل على المستفيدين إمكانية إتمام البيانات الشخصية الخاصة بهم، وأكدت الوزارة على ضرورة إجراء تحديث للبيانات الشخصية للمستفيدين إذا حدث أي تغيير بسيط بها.
خطوات تحديث البوابة الالكترونية لحساب المواطن
يواجه عدد من المستفيدين من حساب المواطن مشكلة أثناء تحديث البرنامج، وبالتالي أوضح حساب “خدمة المستفيدين” الخطوات الصحيحة لتعديل أي بيانات تتغير، وذلك بعد تحديث البوابة الإلكترونية للبرنامج ثم مطالبًا جميع المسجلين الدخول لحسابهم واستكمال البيانات اللازمة من أجل التحديث، ويتم ذلك إلكترونيًا عبر الخطوات الآتية:
- تسجيل الدخول للموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- ثم الدخول بكتابة كلمة المرور واسم المستخدم.
- بعدها كتابة رمز التحقق المرئي.
- النقر على تعديل واستكمال الطلب.
- يتم تعديل البيانات حسب التحديثات التي حدثت.
- بعدها كتابة بيانات التابعين والتي تشمل على سبيل المثال، بيانات العقارات وبيانات العنوان.
- ثم مراجعة البيانات التي تم تحديثها.
- بعدها يتم تقديم طلب التحديث.
مصير الدعم الإضافي المؤقت حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مصير الدعم الإضافي المؤقت للمستفيدين من برنامج حساب المواطن، وأكدت أن الدعم الإضافي يتم تقديمه بمرسوم ملكي قادم من خادم الحرمين الشريفين، وتم صرف آخر دفعة من الدعم الإضافي المؤقت مع دفعة شهر ديسمبر 2023، ولم يتم توضيح إن كان سيتم تمديد الدعم الإضافي مجددا أم لا، حيث أن استمرار مبلغ الزيادة يتم بأمر ملكي صادر من الملك سلمان بن عبد العزيز، كما صرح حساب المواطن فيما يتعلق الأمر بالاستحقاق الفعلي لجميع المتقدمين، وأكد أن ذلك يتم من خلال بعض المعايير والتي تتحدد بناءً على إجمالي دخل الأسرة وعدد التابعين وأعمارهم.