“منصة مدرستي” توضح أسباب مشكلة الخروج التلقائي وأسرع حل لذلك

يعاني الكثير من الطلاب والطالبات وأيضا أولياء الأمور من مشكلة الخروج التلقائي من منصة مدرستي، وأيضا التطبيق الخاص بالمنصة، ويمكن أن تعرف الأسباب الخاصة بالمشكلة، وقامت المنصة بتوضيح أسرع حل لهذه المشكلة، وتعد منصة مدرستي من أفضل المنصات التعليمية الموجودة في المملكة وتم اعتماد العديد من الطلاب والطالبات عليها، بالإضافة لأولياء الأمور والمعلمين والمعلمات.

مشكلة الخروج التلقائي من منصة مدرستي

وقامت المنصة بتوضيح الأسباب الخاصة بمشكلة الخروج التلقائي من المنصة، وتضمن فيما يلي:

1. أنك قمن بتفعيل خيار موجود في إعدادات البرنامج وهو خاص بالخروج التلقائي  بعد فترة محددة من الجلسة.
2. يتم استخدام المنصة فترة محددة بعد الانتهاء منها يتم الخروج.
3. وجود مشاكل تقنية في المنصة مثل عدم التحديث أو تعطيل في أحد السيرفرات.
4. لا تقبل المنصة حفظ تسجيل الدخول بسبب كثرة المسجلين.

كيفية حل المشكلة

قامت المنصة بتحديد عدد من الحلول لحل المشكلة الخاصة بالخروج وتتمثل فيما يلي:

1. يمكن أن تقوم باستخدام متصفح الانترنت على الجهاز.
2. وتقوم بالضغط على النقاط الموجودة في أعلى الصفحة.
3. ثم تختار السجل من القائمة.
4. وبعدها تضغط على مسح بيانات السجل.
5. وتختار الحذف في كل وقت وبعدها تغلق المتصفح.
6. وتقوم بتسجيل الدخول على منصة من جديد.

وأيضا يمكن حل المشكلة من خلال الآتي:

1. تقوم بالدخول على اعدادات الهاتف وبعدها تختار التطبيقات.
2. ثم تختار مدير التطبيقات وتختار منصة مدرستي.
3. وتضغط على التخزين.
4. وأخيرا تقوم بمسح البيانات المخزنة.

منصة مدرستي

وتعد منصة مدرستي منصة تعليمية أطلقتها وزارة التعليم السعودي أثناء جائحة كورونا حتى لا يتم تعطيل الدراسة، حيث أن خلال الفترات الأخيرة تم تعطيل الدراسة الحضورية عدة أيام بسبب سوء الحالة الجوية، ولكن الدراسة كانت مستمرة على المنصة، ويستفيد منها ستة ملايين طالب لأكثر من 250 ألف فصل افتراضي، ويضاف لذلك المعلمين واولياء الأمور التي يسجلوا على المنصة لمتابعة أبنائهم.