قامت منصة مساند بتوضيح الإجراءات اللازمة لحالة إلغاء العقد قبل وصول العامل أو العاملة إلى المملكة، وقامت بتوضيح ذلك بعد أن قام أحد المستفيدين بالإعلان عن ذلك، لتوضح منصة مساند أنه في حالة الإلغاء قبل الوصول يمكن أن تتواصل معه لتسترد قيمة الوثيقة، وأكدت المنصة في وقت سابق أن الأجر الخاص بالعمالة المنزلية يكون بالاتفاق مع العامل وصاحب العمل ومع مكتب الاستقدام الخاصة بالعمالة المنزلية.
إجراءات إلغاء العقد قبل وصول العامل
وقالت مساند أنه يمكن إلغاء العقد الخاص بالعمالة المنزلية قبل الوصول للمملكة من خلال استرداد قيمة الوثيقة، وقامت بتوضيح الأجر المناسب للعامل أو العاملة والتي يكون من خلال الاتفاق بين العامل وصاحب العمل، حيث أن يتم احتساب قيمة الأجر من خلال ذلك، ويمكن أن تعرف العديد من التفاصيل الخاصة بذلك من خلال التواصل مع رقم المنصة.
الاستقدام عبر المكاتب
ويمكن الاستقدام من أكثر من دولة حسب المكان التي يرغب المواطن فيه، ويكون الاستقدام من خلال مساند أو شركة خاصة بالاستقدام ولكن يجب أن تكون مرخصة، ويمكن أن تعرف جميع المكاتب والشركات المرخصة من خلال منصة مساند، وقامت بتوضيح ما يلي:
- أنه لا يمكن استرداد رسوم التأشيرة التي تم استخدامها من قبل.
- ويمكن أن تقوم بالاطلاع عن التأشيرة من خلال الحساب الشخصي على منصة مساند.
- وذكرت المنصة أنه لا يمكن نقل كفالة عاملة منزلية لطفل التأهيل.
- وتقوم المنصة بدراسة الحالات المستثناة.
- كما أن الاستقدام متاح في دولة سيراليون حاليا.
- ويتم الاستقدام منها من خلال بعض الخطوات البسيطة على مساند.
- والاستقدام من المغرب غير متاح حاليا.
- ويمكن أن تعرف كل الجنسيات المتاحة للاستقدام من خلال منصة مساند أيضا.
- ولا يحق لمكتب الاستقدام أن يطلب الهوية لأنه مخالف للأنظمة.