أوضحت وزارة التعليم كيفية استخراج بدل فاقد أو تالف للشهادة الدراسية لطلاب التعليم العام من خلال بوابة نتائجي، حيث يتم ذلك من خلال اتباع بعض الإجراءات والخطوات السهلة والبسيطة، فإن استخراج الشهادة بشكل إلكتروني يمنح ميزة جيدة أنها تحتوي على رمز استجابة سريع يوثق مدى صحتها، حيث يتمكن الطالب من استخراج بدل فاقد أو تالف للشهادة بعد استكمال الإجراءات واستيفاء بعض المستندات وسداد الرسوم حسب المرحلة التعليمية.
استخراج بدل فاقد أو تالف للشهادة الدراسية
أتاحت وزارة التعليم إمكانية إصدار الشهادة الدراسية سواء كان تالف أو بدل مفقود لطلاب التعليم العام من خلال بوابة نتائجي مع استكمال بعض الإجراءات والتعليمات التي تتم بعد التقديم على الخدمة، تتميز الشهادة الإلكترونية كونها معتمدة من قبل الجهات الحكومية في المملكة، وتحتوي على رمز استجابة سريعة يوثق مدى دقة وصحة الشهادة، إلى جانب ذلك فقد تم التوضيح أنه قد تتأخر عملية إصدار الشهادة وسوف يتم إشعار الطالب على البريد الإلكتروني أو الهاتف حول اكتمال إصدارها فور الانتهاء منها، ويمكن استخراجها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول لبوابة نتائجي عبر الرابط المخصص لها.
- بعدها تحديد نوع الطلب “طلب شهادة بدل تالف أو مفقود” .
- ثم تعديل بيانات الشهادة ومعادلة الشهادة.
- بعدها يتم استكمال البيانات اللازمة.
- ثم إرسال رمز التحقق المرئي برقم هاتف المستفيد.
إجراءات وتعليمات بعد التقديم على الخدمة
أوضحت الوزارة بأن هناك بعض الإجراءات والتعليمات ما بعد التقديم على خدمة طلب شهادة بدل تالف أو مفقود، والجدير بالذكر بأن الشهادات التي يتم إصدارها هي آخر شهادة حصل عليها الطالب، وفيما يلي إجراءات وتعليمات يجب إتمامها بعد التقديم على طلب الخدمة الإلكتروني:
- يتم دراسة الطلب من إدارة التعليم المختصة.
- ثم يتم تنفيذ الطلب من خلال استخراج الشهادة المطلوبة، قد يتم إلغاء الطلب مع إشعار الطالب برسالة نصية يتصل بسبب الإلغاء.
- يتم إشعار الطالب برسالة نصية بإمكانية استلام الشهادة من خلال الإدارة التعليمية المحددة مسبقا.
- تسلم الشهادة للطالب أو وكيله بتوكيل معتمد من خلال موقع إدارة التعليم التابع لها الطالب والتي قام بتحديها الطالب سابقا
- ملحوظة فترة التنفيذ 10 أيام.