وتساءل الكثير من المواطنين عن أسباب نقص الدفعة المالية من حساب المواطن، لتوضح خدمة المستفيدين أنه يمكن الاطلاع على اسباب النقص عبر حسابك الرسمي على حساب المواطن من خلال اختيار الدفعات المالية، وذلك بعد أن صدرت نتائج الأهلية للدورة 76 من شهر مارس، ويتم الاستعلام عن الاهلية إلكترونيا من خلال بعض الخطوات البسيطة.
أسباب نقص حساب المواطن
تساءل أحد المواطنين حول أسباب نقص الدفعة المالية في الدعم، لتوضح خدمة المستفيدين أنه يتم معرفة السبب من خلال اختيار الدفعات المالية، والموجودة على الموقع الرسمي لحساب المواطن، جاء ذلك مع صدور نتائج الأهلية لدفعة 76 من شهر مارس، ويتم الاستعلام عنها من خلال ما يلي:
- أولا يتم الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- ثم يتم تسجيل الدخول على حسابك عبر اسم المستخدم وكلمة المرور.
- وبعد ذلك تقوم باختيار استحقاق الأهلية.
- وبعد الضغط عليه تظهر التفاصيل الخاصة بالدعم سواء كنت مؤهل أم لا.
تقديم اعتراض
وأتاح برنامج حاب المواطن امكانية تقديم اعتراض على الدعم في حالة كانت الاهلية غير مؤهل، ولكن يجب أن يتم تقديم المستندات والوثائق المطلوبة والتي تثبت قيمة الدخل الشهري، كما يجب أن تطابق الشروط الطلوبة مع المتقدم ليتم قبوله في الدعم، ويتم تقدين اعتراض من خلال:
- أولا يتم الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- ثم يتم تسجيل الدخول على حسابك عبر اسم المستخدم وكلمة المرور.
- وتقوم باختيار استحقاق الأهلية لتجد التفاصيل الخاصة بالأهلية.
- ثم تضغط على تقديم اعتراض.
- وتدخل كل البيانات المطلوبة منك في الاماكن المخصصة لها.
- ثم ترفق المستندات والوثائق المطلوبة ان وجدت.
- وأخيرا تقوم بإرسال الطلب حتى تتم مراجعته.
- ويتم المراجعة خلال فترة محددة ثم يتم اعلامك بها.