وفق سعي وزارة الموارد البشرية للتسهيل على المواطنين والتخفيف عنهم، صدر الأمر الملكي الكريم بإتاحة تجديد الرخصة على نفقة الضمان الاجتماعي المطور، وهذا يعني أن الأشخاص الذين يعتمدون على الضمان الاجتماعي يمكنهم الآن تجديد رخصهم بسهولة وفقًا للمتطلبات المحددة.
تجديد رخص السير
أعلنت وزارة الموارد البشرية عن اضافة دعم جديد “تجديد رخص السير” لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور فقط، وذلك تعويض تلقائي عن رسوم كفاءة البنزين لمن يشتري سيارة جديدة ولا يحتاج الدعم تسجيل او أخرى، على أن يتم الإعلان عن تفاصيل الدعم مع الدفعة القادمة.
اعتراض الدفعة 27
أعلنت منصة الدعم والحماية الاجتماعية عن بدء استقبال طلبات الاعتراض للدفعة 27 من الضمان المطور، والتي تستمر لمدة 42 يوم، ويمكنك تقديم طلب شكوى المقابل المالي للمعاش وفق الخطوات التالية:
- الانتقال إلى بوابة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ومن صفحة تفاصيل الطلب يتم الضغط على الدفعات المالية.
- ثم يتم الضغط على استعراض التفاصيل.
- والضغط على تقديم شكوى مالية.
- وارفاق المستندات التي تفيد الطلب الخاص بك.
- وتقديم طلب الشكوى المالية.
من الجدير بالذكر أن دراسة طلب الاعتراض تستغرق فترة أقصاها 60 يوم، تقوم الوزارة بإضافة قيمة الدعم بأثر رجعي إلى حساب مقدم الطلب خلال سبعة أيام من تاريخ قبول الطلب، كما تقوم الوزارة في بعض الأحيان بتحديد يومًا بعينه لإيداع الدعم لكل الأشخاص الذين تم قبول طلباتهم.
حالات عدم قبول الشكوى المالية
أكدت وزارة الموارد البشرية أنه يوجد 3 حالات لا يمكن تقديم شكوى المالية أو اعتراض، وتلك تتمثل في:
- وجود شكوى أو اعتراض سابق قدمه المستفيد، في نفس الدورة المالية ولا يزال تحت النظر.
- سبب الشكوى أو الاعتراض المقدم، سبق وقدمه المستفيد في نفس الدورة المالية.
- تجاوز مدة الاعتراض أو الشكوى المسموحة من تاريخ الإعلان عن عدم استحقاقه، أو تسليم الدفعات المالية وهي 30 يوم وما تم رفع اعتراض أو شكوى، وبعد ما تتم دراسة الاعتراض أو الشكوى سوف تظهر النتيجة الخاصة في نظام الضمان المطور.