تم التوضيح عن زيادة معاش الضمان الاجتماعي المطور الجديد وفقًا للتوجيهات الملكية التي أمر بها خادم الحرمين الشريفين تطبق بشكل تلقائي على جميع المستفيدين، وذلك القرار شمل زيادة الحد الأدنى المحتسب للمعاش بنسبة 20% للعائل والتابع بحد أقصى يصل 5000 ريال سعودي الأسرة الواحدة، إلى جانب ذلك قد تم التوضيح بأن تلك الزيادة مطبقة تلقائيًا ولا تحتاج إلى إجراء أي إجراءات أخرى أو تقديم أي مستندات.
زيادة معاش الضمان الاجتماعي
زيادة معاش الضمان الاجتماعي المطور تطبق حسب التوجيهات الملكية تلقائيًا على جميع المستفيدين دون الحاجة للقيام بأي إجراءات أخرى، قرار الزيادة يضمن زيادة الحد الأدنى الأساسي للمعاش، وهي بنسبة 20% يتم تطبيقها على العاقل بزيادة من 1320 ريال بدلًا من 1100 ريال سعودي والتابع 660 ريال بدلًا من 550 ريال سعودي، وتشمل عدد أفراد الأسرة المؤهلة بأن لا يتجاوز الحد الأقصى للمعاش أسرة لوحدها عن 5000 ريال سعودي، كما يتم معرفة قيمة الاستحقاق الشهري من خلال الحاسبة التقديرية.
سبب تغير قيمة المعاش ضمان المطور
أوضحت وزارة الموارد البشرية أن هناك بعض شروط الواجب توافرها في الأسرة لتتمكن من الحصول على دعم الضمان الاجتماعي، وأوضحت إلى جانب ذلك سبب تغيير قيمة المعاش لبعض المستفيدين، وأكدت أنه يتم احتساب مبلغ الاستحقاق للمستفيدين شهريًا بعد أن يتم مراجعة إجمالي الدخل المسجل من قبل المستفيد مع مطابقة البيانات الواردة من قبل الجهات المعنية، مؤكدة أنه في حال تبين المستفيد النقص أو زيادة في قيمة المعاش فعليه تقديم شكوى مالية عبر المنصة مع إرسال المستندات الداعمة.
كيفية رفع شكوى مالية
صرحت وزارة الموارد البشرية عن إمكانية رفع اعتراض شكوى مالي على برنامج الضمان المطور خلال المدة المسموح بها منذ تاريخ صدور الدفعة المالية في العاشر ميلادي وتستمر إلى 30 يوم، مؤكدة أنه عند تجاوز تلك المدة نظاميًا فلا يتم ظهور كلمة تقديم شكوى مالية أمام المستفيد، وحددت آلية تقديم الشكوى فيتم رفعها وفقًا للخطوات التالية:
- تسجيل الدخول لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- بعدها اختيار التذاكر.
- تم إنشاء تذكرة جديدة.
- بعدها يتم اختيار الحقول المناسبة.
- بعدها تحديد شكوى مالية.
- ثم اختيار استرداد مالي.
- بعدها كتابة البيانات في الحقول اللازمة توضيح سبب الاعتراض والمبلغ وإعداد الدورات.
- ثم ترفق المستندات الداعمة.
- كتابة شرح الشكوى.
- الخطوة الأخيرة النقر على إنشاء.