تم نشر توجيهات لدعم حساب المواطن للمستفيدين عبر منصة التواصل الاجتماعي “إكس” وذلك مع اقتراب موعد إيداع المعاش الشهري للمؤهلين المستحقين بناءً على شروط الاستحقاق والأهلية، حيث تفاعل حساب “خدمة المستفيدين” مع استفسار المستفيدين بشأن نزول دعم أبريل في وجه لبعض المستفيدين ظهور حالة الدفعة صفر وقد يواجه البعض الآخر حالة الدفعة لا يوجد، كما يواجه البعض مشكلات أخرى بخصوص تحديد الحد المانع للاستحقاق الدعم، لذا فإن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية توضح بالتفصيل كافة المعلومات المتعلقة بهذا الأمر من خلال منصة “إكس” عبر حساب “خدمة العناية بالمستفيدين”.
دعم حساب المواطن
تفاعل برنامج حساب المواطن مع استفسار للمستفيدين بشأن المتكرر بخصوص دعم شهر أبريل، وأكد البرنامج أن إيداع الدعم تم من يوم 3 ابريل 2024، لذا يتم التوجه للبوابة الإلكترونية حساب المواطن والتأكد من حالة الدفعة من خلال تسجيل الدخول ثم الدفعات المالية.
إلى جانب ذلك تلقى البرنامج استفسارات بشأن ظهور حالة الدفعة صفر بالتزامن مع إيداع الراتب الدفعة 77 لشهر ابريل 2024 وأوضح البرنامج أن سبب وراء ظهور هذا الشعار هو أن إجمالي دخل المستفيد والتابع قد تجاوز الحد المانع للراتب الشهري، حيث يختلف قيمة المعاش من أسرة إلى أخرى وفقًا لعدد أفراد وإجمالي الدخل الشهري لهم، ويتم استخدام رابط الحاسبة التقديرية للتعرف على قيمة الراتب المستحق.
الحد المانع للمستفيد الرئيسي
تم تطبيق التعديلات الجديدة المنفذة على البرنامج والمستفيدين، حيث بناءً على قرارات الحكومة السعودية الأخيرة فقد تم تعديل الحد الأعلى للمعاش بحيث لا يتجاوز الراتب للأسر المكونة من ستة أفراد، بالإضافة إلى أن الحد المانع للعائل يجب ألا يتعدى 20 ألف ريال سعودي وتم تعديل حد التناقص ليتوافق مع هذا الأمر، كما يتمكن كافة المستفيدين والمستحقين زيارة حاسبة الدعم التقديرية على موقع البرنامج للتعرف على قيمة الاستحقاق الشهري بشكل دقيق.