أعلن برنامج حساب المواطن عن أسباب نقصان دعم حساب المواطن لشهر إبريل، بعد أن استفسر أحد المواطنين حول سبب خصم ألف ريال من الدعم الخاص به، ليرد البرنامج أنه يمكن التواصل مع البرنامج من خلال الإتصال بالرقم الموحد وهو 19912 لحل المشكلة، ومواعيد العمل في رمضان تكون من العاشرة صباحا للثالثة عصراً، ومن الثامنة مساء للواحدة صباحا، ويتمثل سبب النقص في ارتفاع قيمة الدخل الشهري التي يحصل عليه المستفيد لأن الدعم يرتبط بقيمة الدخل.
نقصان دعم حساب المواطن
وجهت العديد من الاستفسارات بخصوص أسباب النقص في دعم حساب المواطن لشهر إبريل، يوضح برنامج حساب المواطن عبر حسابه على منصة إكس أنه يمكن حل المشكلة من خلال التواصل مع البرنامج عبر الإتصال بالرقم الموحد، ويستهدف حساب المواطن العديد من الفئات مثل الأسر السعودية وزوجة المواطن السعودي، والمواطن غير المتزوج، والمستقلون والمستفيدين من الضمان، وحاملين بطاقات التنقل، ويكون التسجيل عليه من خلال:
- أولا نقوم بالدخول على موقع حساب المواطن بشكل إلكتروني.
- نقوم بتسجيل الدخول الجديد في حالة لم يكن للمتقدم حساب.
- ندخل رقم الهوية ورقم الجوال وتاريخ الميلاد وكلمة المرور.
- لنستقبل رسالة تحتوي على كلمة المرور المؤقتة ثم نقوم بتغييرها.
- نستكمل الطلب بإدخال البيانات العامة وبيانات القبول وبيانات عن الدخل والحساب البنكي والتابعين وغيرها.
- نرفق كل المستندات المطلوبة ونراجع البيانات ونتأكد من صحتها.
- ثم نقرأ كل الشروط والأحكام ونوافق عليها لنرسل الطلب.
شروط الاستحقاق
يعد برنامج حساب المواطن من أفضل برامج الدعم التي تقدمها المملكة للفئات المستحقة التي ينطبق عليها الشروط المطلوبة، وتم انشاءه عام 2017، وأعلن في العام الحالي عن استمرار التقديم على الدعم مع استمرار تقديم الدعم الإضافي لحساب المواطن لنهاية العام الحالي، ومن شروط التقديم عليه:
- المتقدم سعودي الجنسية أو حاصلا على الجنسية.
- الإقامة في المملكة بصفة مستمرة.
- الدخل الشهري لا يتجاوز عن عشرين ألف ريال مع تقديم المستندات التي تثبت ذلك.
- عمر المتقدم المستقل لا يقل عن 18 عام.