نسعى في هذا المقال إلى شرح كيفية الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي المطور سواء هاتفياً أو من خلال خطوات عبر النفاذ الوطني، كما يوضح خطوات تقديم اعتراض في حال عدم التأهيل، ويشير إلى الفئات المستحقة للضمان.
ما هي كيفية الاستعلام هاتفياً ؟
خصصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقمين مجانيين للاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي المطور وتقديم الشكاوى:
- 19922: يتم الرد من قبل فريق الدعم الفني خلال أيام العمل الرسمية.
- 8001222777: رقم الدعم الفني.
كيفية الاستعلام عبر النفاذ الوطني
- انتقل إلى موقع النفاذ الوطني الموحد من هنا.
- سجل دخولك باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- انتقل إلى قسم “الخدمات”.
- مرر للأسفل واختر “منصة الدعم والحماية الاجتماعية”.
- مرر للأسفل مرة أخرى وانقر على “برامج الدعم الخاصة بك”.
- اختر “برنامج مستفيد الضمان الاجتماعي”.
- ستظهر لك حالة طلبك (قيد الدراسة، مؤهل، غير مؤهل).
- في حال ظهور “غير مؤهل” يمكنك تقديم اعتراض.
خطوات تقديم اعتراض
جاءت الخطوات الخاصة بتقديم الاعتراض على البرنامج وهي:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- اختر “الضمان الاجتماعي المطور”.
- انتقل إلى قسم “اعتراضات الراتب”.
- انقر على “بدء الخدمة”.
- أدخل البيانات المطلوبة (كلمة المرور، رمز التحقق).
- سجل سبب اعتراضك.
- انقر على “موافق” لتقديم الطلب.
الفئات المستحقة للضمان الاجتماعي المطور
أما عن الفئات المستحقة للمعاش فهي كالآتي:
- المتقدمون الذين يزيد عمرهم عن 60 عاماً.
- غير القادرين على العمل من كبار السن.
- المطلقات والأرامل اللاتي لديهن أبناء.
- الأسر ذات الدخل الشهري المحدود.
- أصحاب الإعاقات الجسدية.
يوضح هذا المقال خطوات الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي المطور بسهولة، سواء هاتفياً أو من خلال النفاذ الوطني، كما يقدم معلومات عن كيفية تقديم اعتراض في حال عدم التأهيل ويشير إلى الفئات المستحقة للضمان.