في ظل التطور التكنولوجي الذي يشهده العالم، أصبحت الخدمات الحكومة الرقمية جزءًا أساسيًا من حياة المواطن، حيث توفر الوقت والجهد وتسهل الإجراءات على المواطنين ،وتهدف الحكومة الرقمية إلى تقديم خدمات إلكترونية متكاملة للمواطن في أي وقت ومكان، دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية،وتهدف الحكومة السعودية إلى أن تكون جميع الخدمات الحكومية رقمية بحلول عام 2030، وذلك من خلال برنامج التحول الرقمي الحكومي، الذي يهدف إلى تطوير الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المواطن.
تحويل خدمة ورقية إلى رقمية
- ادخل على المنصة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية من خلال بوابة النفاذ الوطنى الموحد .
- حدّد بياناتك الشخصية والتي تشمل رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- اختر المنصة المرتبطة بالبلاغ.
- اختر الخدمة المرتبطة بالبلاغ.
- أضف وصفاً وعنواناً للبلاغ، ومن ثم قدّم الطلب.
- ستصلك رسالة نصية تتضمن رقم البلاغ.
- يصلك إشعار من مركز “آمر” بتوجيه البلاغ إلى الجهة الحكومية مالكة المنصة.
- يصلك إشعار بعد معالجة البلاغ.
أمثلة على الخدمات الورقية التي يمكن تحويلها إلى رقمية
- الطلبات الحكومية والتصاريح.
- العقود والاتفاقيات.
- التقارير المالية والضريبية.
- السجلات الطبية.
- الوثائق التعليمية.
بعض النصائح لطلب تحول خدمة ورقية إلى رقمية
- ابدأ بتحويل المستندات الأكثر أهمية أو التي يتم استخدامها بشكل متكرر.
- قم باختبار النظام الرقمي للتأكد من عمله بشكل صحيح.
- احفظ المعلومات الرقمية في مكان آمن محمي من الضياع أو التلف.
- استخدم برنامج تحويل عالي الجودة لضمان دقة المعلومات الرقمية.
اثر تحول خدمة ورقية إلى رقمية على الحكومة الرقمية
يعتبر تحول الخدمات الحكومية الورقية إلى رقمية من أهم الخطوات لتحقيق أهداف الحكومة الرقمية والتي تؤدى إلى:
- سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية في أي وقت ومكان.
- توفير الوقت والجهد على المواطنين.
- تحسين الكفاءة والفاعلية في تقديم الخدمات الحكومية.
- الحد من الفساد والاحتيال.