صرحت وزارة الموارد البشرية عن أسباب و حالات إيقاف حساب معاش المواطن 1445، هذا التصريح الذي دفع بالكثير من المستفيدين إلى التساؤل عن أبرز الأسباب، وبناءًا عليها يتعين على جميع المستفيدين تجنب تقديم أي معلومات غير صحيحة، كما يجب عليهم الامتثال للضوابط والشروط التي حددها البرنامج، وذلك لتفادي التعرض لإيقاف استحقاق دعم معاش التضامن المقدم من حساب المواطن.
حالات إيقاف حساب معاش المواطن
كشف حساب المواطن عن الحالات التي تؤدي إلى توقف البرنامج عند بعض المستفيدين، وأشارت إلى أ، عدم تطابق البيانات المسجلة عبر بوابة حساب المواطن الالكترونية مع الجهات المختصة، بجانب أن تجاوز المستفيد الحد الأقصى للدعم المقدم من البرنامج، بالإضافة إلى عدم اكتمال تحديث البيانات المالية والشخصية للمستفيد، وكذلك عدم التفاعل مع الرسائل التذكيرية بضرورة الإفصاح عن بعض المعلومات والبيانات، كما أن عدم استيفاء شروط الأهلية جاءت ضمن حالات إيقاف معاش حساب المواطن، كما حدوث تغيرات في حساب المستفيد والتي تؤثر على استحقاقه للدعم، وكذلك في حال أي تغيير في بيانات رقم الجوال أو رقم الحساب البنكي، الذي يتم تحويل المعاش عليه.
خطوات تحديث الحساب
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن الرسمية على الانترنت.
- الضغط على تسجيل الدخول، ثم إدخال كافة البيانات المطلوبة، مثل رقم الجوال ورقم الهوية ورمز المرور.
- الذهاب إلى قائمة الخدمات المتاحة عبر بوابة البرنامج، ثم النقر على تحديث بيانات الضمان الاجتماعي.
- إدخال البيانات المطلوبة بدقة، والإفصاح عن الدخل الشهري والعنوان.
- الضغط على تأكيد وحفظ.
عواقب عدم تحديث الحساب
- توقف الدعم الشهري الذي يحصل عليه المستفيد من حساب المواطن.
- استرداد المستحقات التي تم صرفها للعميل دون حق.
- الحرمان من دعم البرنامج لمدة عامين، وذلك بحسب أحكام المادة الـ20 من قوانين البرنامج.