أوضح حساب المواطن خطوات اعتراض الأهلية لمستفيديه، وذلك بعد استقبال تساؤل حول تعرض مواطن، حاول إضافة زوجته ضمن الدعم، فتبين أنه غير مؤهل أما زوجته العكس، مما دفع هذا المواطن لمحاولة الاستفسار، وما هى الحلول المناسبة لذلك، وانتابه الحالة من ذهول، فقد حدث بياناته من قبل الأحوال المدنية قبل تحديث بيانات على حساب المواطن، ليرد البرنامج على ضرورة تقديم طلب الاعتراض، لذا سنوضحها لكم في السطور الآتية، مع أسباب عدم الأهلية للدعم.
خطوات تقديم اعتراض أهلية حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن طريقة المعارضة على عدم أهلية، وذلك باتباع السطور التالية :
- الذهاب إلى موقع حساب المواطن.
- ثم يتعين عليك بالنقر على دراسة الأهلية.
- يليها النقر على أسباب عدم أهلية العائل.
- يتوجب بعدها النقر على خانة تقديم الاعتراض.
- ثم النقر على خانة رفع المرفقات المطلوبة.
- وفي الخطوة الأخيرة النقر على خانة رفع الملفات.
- ويجب تحديث بياناتك على الحساب، لمدة تتراوح ثلاثة أشهر من صدور نتائج الأهلية.
أسباب عدم الحصول على الأهلية
توجد عدة أسباب تجعلك غير مؤهل للدعم، وسوف نوضحها لك في السطور الآتية :
- إذا وصلت إلى الحد الأقصى وذلك في الدخل المستحق للدعم.
- ويوجد من ضمن قائمة مستبعدين الموظفين في القطاع الحكومي، لتَحصلهم على رواتب شهرية، باستثناء الذين يقل رواتبهم عن الحد الأقصى.
- وعدم تحديث البيانات على حساب المواطن على سبيل المثال أوراق بزواج أحد الأفراد أو زيادة في الراتب، أو شراء عقار جديد.
- بالإضافة إلى تغير الحالة الاجتماعية للفرد وعدم تحديث البيانات بشكل دوري، والأسرية أيضًا.
- بجانب ذلك تقديم المستندات والوثائق غير صحيحة.
- تخطي الدخل الشهري للأسرة الحد الأقصى للبرنامج.
- عدم تقديم الأوراق بشكل مستمر الدخل الكلي للأسرة وكذلك دخل الفرد.