أعلن خدمة المستفيدين توضيح مهم بشأن ضرورة الإفصاح عن العنوان الوطني في حساب المواطن وإلزامية الإفصاح عن جميع البيانات المطلوبة للتسجيل حتى لا يؤثر الأمر على استحقاق المستفيد للدعم، وقد جاء ذلك للإجابة على استفسار أحد المسجلين في البرنامج بشأن مدى إلزامية تحديث البيانات بشكل دوري، والجدير بالذكر أن حساب المواطن قد أوضح آلية إفصاح المستفيد عن معلومات العنوان الوطني أو تحديث بياناته في حال طرأ أي تغير بها تجنبًا لوقف الدعم.
الإفصاح عن العنوان الوطني في حساب المواطن
أجاب برنامج حساب المواطن على استفسار أحد المستفيدين بشأن ضرورة الإفصاح عن جميع بيانات العائل والتابعين بشكل صحيح وذلك يكون عن طريق الولوج إلى البوابة الالكترونية الرسمية للبرنامج، والجدير بالذكر ضرورة أن تكون البيانات التي يوضحها المستفيد متوافقة مع المعلومات الموجودة في الجهات ذات الصلة حتى لا يؤثر الأمر على أهلية استحقاقه للدعم.
الإفصاح عن بيانات حساب المواطن
شدد برنامج حساب المواطن على ضرورة تحديث البيانات عند حدوث أي تغير بها ويكون ذلك عن طريق بعض الخطوات التي تتمثل في:
- التوجه إلى بوابة حساب المواطن.
- اختيار أيقونة تفاصيل الطلب.
- ثم يختار المستفيد أيقونة الإفصاح عن البيانات، سواء العنوان الوطني أو الدخل أو غيرها من المعلومات المتغيرة.
- الضغط على تحديث البيانات.
- ثم مراجعة المعلومات المدخلة، والنقر على أيقونة حفظ.
خطوات الاعتراض المالي في حساب المواطن
صرح برنامج حساب المواطن عن الخطوات التي يجب على المستفيد القيام بها للاعتراض المالي على نقص الدعم الشهري أو تغيير قيمته، وتتضمن الخطوات ما يلي:
- الولوج مباشرة إلى موقع حساب المواطن.
- النقر على أيقونة الدفعات المالية.
- ثم الضغط على نوع الاعتراض.
- وبعدها اختيار تقديم اعتراض وإرفاق المستندات اللازمة.
- هكذا تكون استطعت بنجاح تقديم اعتراض مالي في حساب المواطن.