لقد أعلن عن موعد نزول الدفعات المرتجعة حساب المواطن من قبل خدمة المستفيدين بالمملكة السعودية،حيث يتم صرف الأثر الرجعي للدعم، وهذا يمنح لمن قدم شكاوى أو اعتراض بشأن الدفعات المالية أو الدعم الذي يحصل عليه المستفيدين من برنامج حساب المواطن فيما سبق، وخلال الفترة الأخيرة أعلنت خدمة المستفيدين قبول الشكاوى التي تتعلق بالأموال الناقصة، على أن يتم إضافة قيمة الأثر الرجعي للراتب الشهري الخاص بالمستفيدين.
موعد نزول الدفعات المرتجعة حساب المواطن
لقد أعلن رسمياً عن موعد نزول الدفعات بشكل رسمي، والذي تحدد إضافته لراتب المستفيد، بحيث يتم الصرف مع الراتب الشهر التالي فور قبول الاعتراض، كما يتم الصرف بداية من التاريخ الذي صدرت نتيجة الاستحقاق وحتى قبول الاعتراض، ويمكنك أن تستعلم عنها بشكل إلكتروني، وذلك من خلال إتباع بعض الإجراءات البسيطة، والتي تتمثل فيما يلي:
- أفتح البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- ثم اختر الاستحقاق.
- بعد ذلك تحقق من نتيجة الاستحقاق.
- ثم الدخول لتفاصيل طلبك، وذلك للتعرف على حالة الدفعة سواء مازالت بالانتظار أو رفضت أو سلمت.
تقديم الاعتراضات على الدفعات المالية بحساب المواطن
يمكنك تقديم شكوى للإدارة المالية فيما يتعلق بالمدفوعات المالية التي تقدم من قبل برنامج حساب المواطن، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول لمنصة حساب المواطن.
- ثم سجل دخولك لحسابك، وذلك من خلال إضافة البيانات الآتية:
- أكتب اسم المستخدم.
- ثم أدخل كلمة السر.
- بعد ذلك أدرج رمز التحقق.
- انقر تسجيل دخول.
- ثم النقر على زر الاستعلام عن الدفعات المالية، وهذا لو كانت دفعتك صفر أو لم تحصل على دعم.
- بعد ذلك الضغط على أيقونة تقديم اعتراض.
- أكتب البيانات وأسباب الاعتراض بالتفصيل.
- تحقق من اعتراضك.
- وبعد ذلك أبلغ عن نقصان الدفعة أو عدم تقديم الدعم من الأساس.