إن وكالة الأحوال المدنية حددت أربع خطوات إلكترونية يستطيع المواطن من خلالها تجديد الهوية عبر منصة أبشر، والجدير بالذكر أن هذه الهيئة تابعة إلى وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية بهدف مساعدة المواطنين والمقيمين في إتمام الكثير من الإجراءات.
تجديد الهوية عبر أبشر
حددت هيئة الأحوال المدنية التابعة إلى وزارة الداخلية السعودية على الخطوات الصحيحة التي يتم بها تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر المنصة الإلكترونية أبشر وبشكل إلكتروني، وتشمل خطوات تنفيذ الخدمة ما يلي:
- الولوج إلى منصة أبشر ثم النقر على أيقونة خدمات الموجودة في تبويب خدماتي.
- تحديد خيار الأحوال المدنية، ثم الضغط على تجديد الهوية الوطنية.
- القراءة الصحيحة للصورة ثم إرفاق الصورة الشخصية طبقًا إلى المطلوب.
- كتابة العنوان الخاص بالمستفيد لاستلام هويته الوطنية ثم تسديد أجور التوصيل.
الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
تجدر الإشارة أن وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية قد كشفت سابقًا طريقة إبلاغ المواطن عن الوثائق المفقودة سواء هوية وطنية، سجل الأسرة، شهادة الميلاد، شهادة الوفاة، أو غيرها، ويكون ذلك بشكل إلكتروني عبر منصة أبشر، ومن خلال اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى حساب المستفيد على منصة أبشر.
- ثم تحديد أيقونة خدماتي.
- وبعدها اختيار أيقونة الأحوال المدنية.
- ثم الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- تحديد الوثيقة المفقودة من بين الموجود في القائمة.
- ملء البيانات المطلوبة بدقة.
- حجز موعد إلكترونيًا.
تجديد جواز السفر للمقيم عبر أبشر
أما بالنسبة إلى المقيمين في المملكة العربية السعودية بإمكانهم تحديث معلومات جواز السفر الخاص بهم أو بأحد أفراد الأسرة أو جوازات العمالة المنزلية كل ذلك بشكل إلكتروني من خلال أبشر، ولإتمام عملية تجديد الجواز بنجاح للمقيمين والمرافقين يتم اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- الذهاب إلى أيقونة خدمات أفراد الأسرة.
- النقر على خدمات.
- ثم تحديد أيقونة تحديث معلومات جواز السفر .
تجديد جواز سفر العمالة المنزلية
يستطيع المقيم تجديد معلومات جواز السفر الخاص بالعمالة المنزلية التابعة له عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر.
- تحديد خدمات العمالة.
- ثم اختيار أيقونة خدمات.
- وبعدها النقر على تحديث معلومات جواز سفر المقيمين.