أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الخطوات المتبعة لتغيير رقم الجوال في حساب المواطن، حيث يعمل البرنامج على إعادة توجيه المنافع المقدمة من الحكومة السعودية للفئات الأشد احتياجًا، كما يتم توجيه المعاش الشهري لكافة الفئات المستحقة في موعد محدد وهو العاشر من الشهر الميلادي.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن الخطوات المتبعة لتغيير رقم الهاتف في البرنامج، حيث يتم ذلك عبر اتباع خطوات بسيطة كالآتي:
- فتح رابط بوابة حساب المواطن.
- الانتقال إلى صفحة بيانات المستفيد.
- النقر على تغيير رقم الهاتف.
- ثم كتابة البيانات اللازمة لتغيير رقم الجوال.
موعد صرف حساب المواطن
صرح برنامج حساب المواطن أن صرف الدعم الشهري للمستفيدين من البرنامج سيتم في العاشر من الشهر الميلادي إذا كان المستفيد مستحق، مع تأكيده أنه في حال تزامن يوم الصرف مع عطلة أسبوعية الجمعة ستصرف الخميس وإن كان السبت يصرف الدعم يوم الأحد، ولكن دفعة شهر ديسمبر 2023 دورة (73) تصرف في الموعد الأصلي لها، وذلك في يوم الأحد الموافق 10 من ديسمبر وبالتقويم الهجري يوافق 26 من جمادى الأول.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
بعد صدور نتائج الأهلية يتمكن المستفيد من الاستعلام عنها بشكل إلكتروني من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، واتباع خطوات التالية:
- تسجيل الدخول لموقع حساب المواطن.
- النقر على الاستعلام عن البرنامج.
- ثم تدوين رقم الهوية الوطنية.
- تدوين رمز التحقق المرئي.
- النقر على الاستمرار.
- تفاصيل دورة الأهلية والدعم سوف تعرض على الفور.
اعتراض أهلية حساب المواطن
أكد برنامج حساب المواطن عن إمكانية تقديم اعتراض على عدم الأهلية يتم بشكل إلكتروني من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول لبرنامج حساب المواطن من خلال البوابة الإلكترونية.
- ثم فتح البرنامج.
- بعدها النقر على دراسة الأهلية.
- من دراسة الأهلية الضغط على أسباب عدم الأهلية.
- بعد الاطلاع على أسباب عدم الأهلية.
- يتم تقديم الاعتراض مع تأكيده.