صرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية نقص معاش الضمان الاجتماعي لبعض المستفيدين، وذلك ضمن إطار سعي الوزارة إلى توصيل الدعم إلى أكثر الفئات استحقاقًا من أجل تحقيق الاستقلال المادي لهم ومن أجل تحسين الحالة المعيشية لديهم.
ما سبب نقص معاش الضمان الاجتماعي؟
أوضحت الموارد البشرية أسباب نقص معاش الضمان الاجتماعي لبعض المستفيدين، حيث يتم تحديد قيمة المعاش بناءً على المراجعة الشهرية التي تتم بشكل منتظم، وقد يتأثر الدعم بأي تغيير اقتصادي بسيط يطرأ على العائلة المستفيدة، وذلك مثل زيادة أو نقص عدد الأفراد التابعين بالأسرة، و أيضًا ارتفاع دخل أحد الأفراد التابعين كوجود أو ترك وظيفة يؤثر على الدعم، كما يتمكن المستفيد من التعرف على مبلغ الاستحقاق الشهري من خلال الحاسبة التقديرية، إلى جانب ذلك يتمكن المستفيد عند التأكد من وجود نقص في قيمة الدعم من رفع شكوى مالية لإعادة النظر في مبلغ المعاش مرة أخرى.
حاسبة الضمان المطور
أكدت وزارة الموارد البشرية أن المستفيد يتمكن من معرفة قيمة الاستحقاق الشهري من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وعبر استخدام الحاسبة التقديرية كالآتي:
- الضغط على رابط بوابة الضمان المطور.
- ثم النقر على حاسبة الضمان الاجتماعي.
- بعدها كتابة إجمالي الدخل الشهري.
- ثم تحديد عدد الملكيات والتابعين.
- بعد ذلك الضغط على احسب لتظهر قيمة الدعم المستحق.
شكوى مالية الضمان الاجتماعي
صرحت الوزارة أن تقديم الشكوى المالية يتم خلال 30 يوم من تاريخ العاشر من الشهر الميلادي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- تحديد التذاكر.
- ثم إنشاء تذكرة جديدة.
- بعدها تحديد الحقول المطلوبة.
- ثم اختيار تصنيف شكاوى مالية.
- من بعدها استرداد مالي.
- ملئ الحقول اللازمة.
- توضيح سبب الاعتراض والمبلغ وعدد الدورات.
- ثم رفع الوثائق والمستندات الداعمة.
- كتابة وصف الشكوى.
- بعدها النقر على إنشاء.