يتساءل العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن رقم الديوان الملكي لسداد الديون وكيفية القيام بتقديم الشكاوى، وذلك نظرا لأهمية رقم الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية، حيث يسهل من عمليات الإستعلام أو الإستفسار عن جميع الخدمات لجميع المواطنين في المملكة.
رقم الديوان الملكي لسداد الديون
يقوم الديوان الملكي في السعودية بالكثير من الجهود من أجل توفير الدعم للمواطنين الفقراء والمحتاجين، ويمكن الإستعلام عن رقم الديوان الملكي لسداد الديون من خلال التالي:-
- القيام بالاتصال المجاني من خلال الرقم التالي 92002222.
- يتم التواصل بالديوان الملكي داخل المملكة العربية السعودية من خلال الرقم التالي 800400000.
- يتم التواصل مع الديوان الملكي من خارج المملكة العربية السعودية عن طريق الإتصال بالرقم التالي 920030003.
الإستعلام عن الشكاوي
يمكن الإستعلام عن الشكاوى من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالديوان الملكي وذلك من خلال الخطوات التالية:-
- يتم الدخول إلى الموقع الخاص بمنصة الديوان الملكي السعودي.
- يتم تسجيل الدخول بكتابة رقم المرور واسم المستخدم.
- كتابة الرمز المرئي المرسل إلى جوالك.
- النقر على كلمة “تواصل”.
- اضغط على إختيار “طلباتي”.
- يتم عرض جميع الطلبات من خلال الموقع.
- الضغط على إختيار “إستعلام”.
كيفية تقديم شكاوي للديوان الملكي
يتم القيام بتقديم الشكاوي للديوان الملكي من خلال الموقع الرسمي الخاص بالديوان ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:-
- يتم الدخول إلى المنصة الخاصة بالديوان الملكي السعودي.
- يتم تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب أبشر.
- يتم إختيار “الشكاوي”.
- القيام بتحديد الشكاوي المراد تقديمها سواء شكوي سكنية أو علاجية.
- القيام بإكمال نموذج المعلومات.
- إدخال جميع المستندات المطلوبة.
- يتم الضغط على إرسال.
شروط التقديم في الديوان الملكي لتسديد الديون
لمن لا يمتلك القدرة علي تحمل الأعباء ويريد القيام بالتقديم في الديوان الملكي لسداد الديون يمكن التسجيل ولكن من خلال توافر الشروط التالية:-
- لمن يملك أحد الأمراض المزمنة والخطيرة التي تمنعه من العمل.
- يمكن للمتعثرين ماديا ولا يوجد لديهم مصدر لسداد الديون الخاصة بهم.
- يمكن للأشخاص التي تم تأخير صرف الرواتب الخاصة بهم من قبل الحكومة السعودية.