وضحت وزارة الموارد البشرية، ما هي أسباب عدم الأهلية بالضمان الاجتماعي المطور 1445، كما أشارت إلى أن هذه الأسباب قد تمنع دراسة الأهلية بالبرنامج من الأساس، حيث وضحت أن هدفها من هذا البرنامج، هو استهداف الأسر والأفراد الأكثر احتياجًا، وذلك من أجل تقديم الدعم المالي لهم، الذي يرفع من وضعهم المعيشي، ويساعدهم على تحقيق استقلالهم المالي.
أسباب عدم الأهلية بالضمان الاجتماعي المطور
أضافت وزارة الموارد البشرية، أن نظام الضمان الاجتماعي غير مقتصر على تقديم الدعم المالي فحسب، بل أكدت على توفر فرص التأهيل والتدريب، وذلك لتحول الأفراد من حالة الاحتياج إلى الإنتاج، وكذلك أشارت إلى عمل البرنامج على تقديم فرص العمل المناسب، وذلك من خلال تعاونها مع صندوق موارد التنمية البشرية والجهات المختصة، كما أكدت على ضرورة معرفة أسباب عدم الأهلية بالضمان الاجتماعي المطور وهي كالتالي:
- إدخال بيانات غير صحيحة، يتسبب في رفض الطلب، ويظهر أمام المستخدم رسالة “لم يتم دراسة الأهلية من قبل”.
- تقديم طلب جديد، حيث أن الطلب يستغرق 25 يوم قيد الدراسة.
- عدم مطابقة الشروط، وفي هذه الحالة يتم رفض الطلب.
خطوات حل مشكلة عدم الأهلية بالبرنامج
- الاطلاع على المتطلبات والشروط، وكذلك التأكد من إدخال بيانات صحيحة.
- الانتظار لحين انتهاء فترة دراسة البرنامج للطلب، وبعدها تظهر رسالة توضح حالة الأهلية.
- الاعتراض على رفض الطلب، وذلك عن طريق الدخول إلى منصة الدعم والذهاب لتبويب الشكاوى الالكترونية.
خطوات تقديم الاعتراض بالضمان
وضحت الوزارة خطوات سهلة يمكن اتباعها، لتقديم طلب الاعتراض وهي:
- تسجيل الدخول إلى موقع منصة الدعم والحماية الاجتماعية الالكتروني.
- تسجيل رقم الهوية، ثم كتابة رمز المرور.
- النقر على خانة تسجيل الدخول.
- الذهاب إلى خانة الطلبات، ثم الضغط على عرض تفاصيل الطلب.
- ظهور سجل الاستحقاق والأهلية على الشاشة.
- الضغط على خانة عرض، ثم بعدها تظهر التفاصيل.
- مدة الاعتراض بالضمان قد تستغرق شهرًا، بداية من تاريخ رفض الطلب، وذلك بحسب ما تنص عليه اللائحة التنفيذية.