أفادت وزارة الموارد البشرية، بموعد نزول معاش الضمان الاجتماعي المطور، وذلك عبر حسابها الرسمي على موقع “إكس”، وذلك بعد تلقي العديد من تساؤلات المستفيدين، بخصوص موعد إيداع معاشات الضمان، حيث وضحت خدمة المستفيدين، أن رواتب دفعة شهر يناير 2024، سوف تشتمل على الزيادة الإضافية 20%، التي تم إضافتها بأوامر من الملك سلمان خادم الحرمين.
موعد نزول معاش الضمان الاجتماعي المطور
كشفت الوزارة، عن موعد صرف رواتب برنامج الضمان المطور، وذلك عبر نشر تغريدة على منصة إكس، أن موعد الصرف للدفعة الـ25 لشهر يناير، سوف تبدأ منذ الساعة الـ12 صباح يوم الاثنين الأول من يناير 2024، حيث سيتم إيداع المعاشات بحسابات المستفيدين، كما أفادت الوزارة بأن الرواتب ستشمل زيادة 20% وذلك بتوجيهات من الملك سلمان.
نزول المعاشات ناقصة لبعض المستفيدين
أشارت الوزارة، أنه قد يتعرض بعض المستفيدين إلى نقص قيمة المعاشات لدفعة شهر يناير، ووضحت الأسباب على هذه النحو التالي:
- الحصول على دخل إضافي، ولم يفصح المستفيد عنه.
- زيادة أو نقص عدد التابعين.
- تغير الأوضاع الاقتصادية للمستفيدين.
- زيادة الدخل الشهري الخاص بأي من التابعين.
- تعيين أحد التابعين بوظيفة جديدة، أو تركه لوظيفة.
خطوات تقديم اعتراض على نقص المعاش
أتاحت الوزارة فرصة للمستفيدين من الضمان، ممن واجهتهم مشكلة نقص بقيمة المعاش، أن يتقدموا باعتراض أو شكوى مالية كالتالي:
- تسجيل دخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- الذهاب إلى اختيار تذاكر ثم الضغط على اختيار “إنشاء تذكرة جديدة”.
- تعبئة كافة الحقول المطلوب إدخال بياناتها.
- الضغط على اختيار “شكاوى مالية” ثم النقر على “استرداد مالي”.
- إدخال البيانات المطلوبة، ثم توضيح سبب الشكوى، وقيمة المبلغ الذي تم خصمه.
- رفع كافة المستندات التي تثبت استحقاق المعاش كاملًا.
- كتابة وصف الشكوي، ثم بعد ذلك النقر على أيقونة “إنشاء”.