أوضحت وزارة الموارد كيفية تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن فهو إحدى الخطوات اللازمة حتى يستمر الصرف للمستفيد، وهو شبيه بخطوة تحديث البيانات، وإن لم يقم الشخص بتلك الخطوة قد يتوقف له الدعم، فهناك الكثيرين يستفيدون من حساب المواطن، إذ أنه برنامج يحدث لإعادة توجيه منافع الحكومة لفئات تكون أكثر احتياجًا، وبالتالي الدعم يوجه بطريقة فعالة لجميع الفئات المستحقة ونظرًا لحرص المستفيدين على استمرار الصرف بالنسبة إليهم يتساءلوا في بعض الأحيان عن المشكلات التي تواجههم حتى يجدوا لها حلًا يضمنوا عدم توقف الدعم بالنسبة إليهم.
تغيير الحساب البنكي في حساب المواطن
مع قرب صرف دعم حساب المواطن يكون لدى المستفيدين تساؤلات متعددة بشأن مشكلات تحدث إليهم ويكونوا بحاجة إلى التواصل مع الجهات المعنية بالأمر، حتى يجدوا حل لتلك المشكلات ومنها تغيير الحساب البنكي، فهو إحدى الأشياء الهامة التي لا يمكن للشخص أن يقوم بصرف الدعم دون توفره، ولقد أوضحت وزارة الموارد الطريقة الصحيحة التي تستخدم في تغيير الحساب البنكي وهي كالتالي:
- يجب أولًا تسجيل الدخول بالبوابة الرسمية التابعة لحساب المواطن.
- ثم يقوم المستفيد باختيار تفاصيل الطلب.
- يختار بعد هذا بيانات الحساب البنكي حتى يتم تغيير رقم الآيبان.
- ينقر المواطن فوق حفظ التغييرات التي قد تم إدخالها.
خطوات تحديث بيانات المستفيد
منذ أن تم إنشاء برنامج حساب المواطن ويتم عمل تحديثات دورية من بين الحين والآخر، ويتم إبلاغ المستفيدين بشأن تعديل بياناتهم، فإن كان لدى الشخص أي تغييرات فعلية أن يقوم بتعديل البيانات، حتى يضمن أن يستمر الدعم، إذ أن الوزارة شددت على ذلك، وقالت بأن الأشخاص الذين لن يقوموا بتحديث البيانات تواجههم مشكلة بالفعل، وهي توقف الدعم بالنسبة إليهم، وإليكم طريقة تحديث البيانات في حساب المواطن:
- أولًا يقوم المستفيد بالدخول لبوابة حساب المواطن.
- ثم يختار منها تبويب الجزء الراغب في تعديله مثل الحساب البنكي.
- يكتب رقم الآيبان الذي سيتم تحديثه ويتوجه للصفحة الرئيسية.
- ثم يختار بعدها حالة الاستحقاق.
- ينقر فوق نعم حتى يتأكد من تغيير البيانات.
- ترسل بعد ذلك رسالة نصية بالهاتف حتى يتم التأكيد على اعتماد الحساب البنكي الذي تم تسجيله.