يحتاج الأشخاص للتعرف على استحقاق حساب المواطن إذ أنه إحدى برامج الدعم الذي يستفيد منها أشخاص كثيرين، كما أن البرنامج وفر إليهم طرق متعددة حتى يتوصلوا لحل المشكلات التي قد تواجههم خلال الدعم، ويجيبون عن كافة التساؤلات التي تكون واردة بشأن ذلك، ولقد تساءل أحد الأشخاص بشأن أن راتبه قد تخطى الحد المانع، ولكن عليه بعض المديونيات، فهل أنه من المستحق لذلك الدعم أم لا، ولقد أجاب البرنامج عن ذلك.
استحقاق حساب المواطن
أجاب القائمين على خدمة المستفيدين في حساب المواطن على سؤال أحد المواطنين الذي قد قال بأن راتبه قد تخطى الحد المانع، ولكن عليه بعض المديونيات وتم إيقاف الخدمات لديه، ويحتاج إلى عدد صرف المبلغ فهل أنه مستحق، ولقد قال البرنامج بأنه لن يصبح مستحقًا، وذلك لأن دخل الأسرة قد تخطى قيمة الحد المانع.
تأثير إيقاف الخدمات على حساب المواطن
بوقت سابق قد أجاب خدمة المستفيدين عن الاستفسار من أحد الأشخاص تساءلون به عن إمكانية تسجيل الأشخاص بدعم حساب المواطن في حال توقف الخدمات، وكان الرد بأنه إن كان هناك إيقافًا للخدمات، ولكن الحساب البنكي لا يزال نشط والشخص متوفر به الشروط التي تجعله مستحقًا للدعم، فبإمكانه أن يتوجه للبنك حتى يستفيد من المبلغ الخاص بالدعم، أي لن يكون هناك تأثير وإن واجه الشخص مشكلة فإن البنك يقوم بمعالجتها.
حساب الموظف بشركة البترول
أجاب حساب القائمين على خدمة المستفيد على استفسار أحد المواطنين الذي قال بأنه يعمل داخل شركة للبترول ومتواجد بالفترة الحالية خارج البلاد، إذ أنه شهر في الخارج وشهر بالداخل كيف يتم احتساب الدخل الخاص به، لأنه يتواجد على الحدود الإماراتية للعمل، وكان الرد بأنه سيتم احتساب مجموع الأيام التي يكون بها هذا المستفيد في الخارج أو أي من التابعين مدة قدرها 90 يومًا ،وفي حال تجاوز المدة في العام الواحد بشكل متقطع او متواصل يستقطع من حساب المواطن.