أعلنت وزارة الصحة استحداث بطاقة أولوية للخدمات الصحية إذ أنها إحدى المبادرات الخاصة بمركز تجربة المريض، وهي تسهل الإجراءات وتسرع إليهم تلك التي تقدم لفئات محددة بالمنشآت الصحية، ومركز تجربة المريض دائمًا يسعى حتى يحقق أعلى المستويات في إرضاء المرضى وذويهم بوزارة الصحة، وكافة المنشآت الصحية التي تتبع لهم، وتلك الخدمات انطلاقًا من التوجيهات الصادرة من وزارة الصحة بأن يتم الاهتمام بالمرضى وتقديم جميع الخدمات لهم.
استحداث بطاقة أولوية
استحدثت وزارة الصحة البطاقة الأولوية التي تعد من المبادرات التابعة لمركز تجربة المريض، حتى تسرع الإجراءات وتسهل الخدمات عليهم في المنشآت الصحية، إذ أن مركز تجربة المريض يحقق أعلى المستويات الخاصة برضا المرضى وذويهم بوزارة الصحة، وكافة المنشآت الصحية التي تتبع لها، وتلك الخدمة قد أتت انطلاقًا من تلك التوجيهات الصادرة من وزارة الصحة للاهتمام بالمرضى، مع تقديم جميع الخدمات وتسهيلها عليهم.
توفير سبل الراحة للفئات المحتاجة
تسعى وزارة الصحة دائمًا لتمكين الفئات المحتاجة التي تم استهدافها من هذه المبادرة حتى تستفيد بشكل كبير من جميع المرافق الصحية، وإزالة جميع المعوقات التي تحول بينهم وبين الحصول على تلك الخدمات، فهي دائمًا ما تحاول إنشاء بيئة تعمل على تعزيز الاستقلالية، وتكون بتوفير جميع سبل الكرامة والراحة، ولذا قد تم إنشاء مكاتب الأولوية التي يتم الاعتماد عليه بتقديم الخدمات في المرافق الصحية.
الإقرار بالشروط والضوابط للبطاقة
يوقع المستفيد على النموذج الذي يخص طلب بطاقة وزارة الصحة الذي هي تضمن الإقرار بالضوابط والشروط، ويجب إرفاق صورة هوية وتقرير طبي، وبإمكان الأشخاص طلب هذه البطاقة عبر تطبيق صحتي، وذلك للفئات المستهدفة الذين قد صدر في حقهم قرار الاستحقاق، ويصدر القرار من قبل اللجنة المكونة من ثلاث أطباء ومدير المستشفى ومعهم المدير الطبي، كما أنه قد تم تصنيف الفئات الأكثر استحقاقًا وهم ذوي الإعاقة، ومن تخطت أعمارهم 60 عامًا، والمرضى الذين يحتاجون إلى رعاية صحية منزلية.