ردت وزارة التنمية الاجتماعية على سؤال متى يتم الاعتراض على الضمان بأنه يتيح للمواطن تقديم اعتراض في خلال شهر من تاريخ معرفة نتيجة طلبه، بعدها ستراجع وتدقق الهيئات المعنية طلب اعتراضه، ففي حالة الموافقة على الاعتراض سينزل اسم المستفيد داخل قائمة الأسر المؤهلة في الشهر الذي يلي قرار القبول، وسيصرف للمستفيد الدفعات المستحقة بالكامل كتعويض له بداية من الدفعة التي تمت الموافقة عليها.
متى يتم الاعتراض على الضمان
يحق للمواطنين الذين قدموا طلبات بخصوص معاش الضمان تقديم اعتراض خلال مدة لا تتعدى 30 يوماً من ظهور نتيجة أهلية الضمان أون لاين، وذلك عند القيام بتنفيذ مجموعة من الخطوات وهي:
- انتقل للبوابة الإلكترونية الخاصة بوزارة التنمية البشرية.
- سجل رقم هويتك وكلمة السر داخل الحقول المعدة لهم.
- ثم ضع الكود المرئي الظاهر في مكانه، وانقر تسجيل الدخول.
- حدد برنامج الدعم الذي تريده وهو الضمان.
- ثم انقر فوق الأهلية والاستحقاق، واختر منها عرض تفاصيل الأهلية.
- بعد ذلك اضغط أيقونة تقديم اعتراض، وارفع الوثائق المطلوبة للاعتراض بالنقر فوق زر رفع ملف.
الاستعلام عن نتيجة الاعتراض في الضمان
أتاحت الوزارة للمسجلين بالضمان إمكانية الاطلاع على نتيجة الاعتراض أم بالقبول أو الرفض باتباع التعليمات التالية:
- افتح منصة الدعم.
- ثم ادخل على خدمات الوزارة، واختر منها دليل الخدمات.
- بعد ذلك انقر فوق نظام الضمان، ثم منصة الدعم.
- سجل الدخول بتعبئة اسمك وكلمة السر داخل المربعات المخصصة لها.
- استخدم أيقونة البرامج بالضغط عليها، ثم اختر منها برنامج دعم الضمان.
- ثم اضغط فوق الاعتراضات.
- بعدها ستظهر لك نتيجة الاعتراض.
شروط الأهلية في الضمان
وضعت وزارة الموارد البشرية عدة شروط التسجيل في برنامج الضمان المطور ينبغي تواجدها في المواطن، لكي يصرف له راتب الضمان، وهي كالآتي:
- أن يمتلك المتقدم الجنسية السعودية أو بطاقة التنقل مع ضرورة إقامته المستمرة داخل المملكة.
- لا بد من الالتزام بكافة متطلبات الوزارة من حيث التعليم والصحة بالإضافة إلى خطط التوظيف والتدريب.
- كذلك يشترط أن إجمالي الدخل للشخص المستقل أو الأسرة لا يتجاوز قيمة الحد المانع للضمان.
- عدم الإقامة داخل مراكز الإيواء أو التأهيل.