تفاعل حساب خدمة المستفيدين على استفسار أحد المواطنين بشأن توقف حساب المواطن، حيث أن برنامج حساب المواطن برنامج يقدم معاشه للفئة ذات الدخل المنخفض والمحدود بالسعودية يعمل على تقديم مبلغ من المال بشكل شهري ودوري بعد التحقق من مدى أهليتهم واستحقاقهم بشكل شهري، حيث يتم تحديد قيمة المعاش عبر تحديد عدد أفراد الأسرة وإجمالي الدخل الشهري لهم للتأكد من مدى احقيتهم للاستفادة من الدعم.
حقيقة توقف حساب المواطن
وجه أحد المواطنين استفسار لبرنامج حساب المواطن يتأكد إن كان سيتم إيقاف الدعم الشهري كما تم تداوله أم لا، وكان رد حساب المواطن من خلال خدمة المستفيدين بأنه لا يزال قائم مع العلم بأن هناك بعض المراجعات الدورية لدراسة ضوابط المعاش والتي سيتم الإعلان عنها عند حدوث أي تغييرات بها، والجدير بالذكر أن المحددات والضوابط الجديدة التي أضيفت حديثًا كانت بأمر ملكي صدر من خادم الحرمين الشريفين.
أسباب نقص الدفعة المالية
بعد بدء صرف وإيداع دفعة 76 شهر مارس 2024 لحساب المواطن لحسابات المؤهلين برزت الأسئلة والاستفسارات حول أسباب نقص مبلغ الدعم، وكان رد البرنامج من خلال منصة إكس أن الاطلاع على سبب نقص الدفعة المالية يتم من خلال البوابة الإلكترونية الدفعات المالية، كما يتيح البرنامج إمكانية الاعتراض على مبلغ الدفعة من خلال البوابة الإلكترونية بعد خمسة أيام من دورة الدفعة، وعند قبول طلب الاعتراض يتم صرف المعاش المستحق بأثر رجعي، وذلك لتضمن من أن جميع المستفيدين يحصلون على مستحقاتهم، ويقدم اعتراض من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول للبوابة الإلكترونية حساب المواطن.
- تحديد حالة الدفاعات وتقديم الاعتراض.
- ثم الضغط على تقديم اعتراض.
- يتم التعامل مع الطلب في مدة ثلاث أشهر بعد كل دورة دفعة.