أوضحت إدارة الأحوال المدنية الإجراءات الواجب اتباعها للحصول على بدل الهوية الوطنية المفقودة والفترة المطلوبة لاستخراجها، وذلك عبر حسابها المخصص لخدمة العملاء على “تويتر” مؤخرًا بشأن ، بالإضافة إلى المستندات الضرورية لإنجاز هذه الخدمة، حيث ورد الحساب أيضًا على سؤال أحد المواطنين موضحًا أن إصدار الهوية الوطنية بعد فقدانها يستغرق حتى خمسة أيام عمل كحد أقصى بعد التصديق على الطلب وتأكيد الموافقة عليه.
بدل الهوية الوطنية المفقودة
أعلن الحساب الرسمي المعني بخدمة المستفيدين عن أن خدمة استخراج هوية وطنية بديلة في حال فقدان الهوية الأصلية، تعد واحدة من الخدمات الرقمية التي يمكن الحصول عليها من خلال منصة أبشر الإلكترونية التي تندرج تحت إشراف وزارة الداخلية، للاستفادة من هذه الخدمة، يلزم أولاً تسجيل الدخول أو الاشتراك في منصة أبشر الخاصة بالأفراد، تقديم طلب للحصول على البطاقة البديلة للمفقودة، ويمكن أيضاً اختيار توصيل البطاقة الجديدة مباشرة إلى العنوان الوطني الذي تم تسجيله مسبقاً.
خطوات استخراج هوية وطنية بدل فاقد
يوفر نظام أبشر خدمة الحصول على بطاقة هوية جديدة بدلاً من الضائعة ضمن إطار من الخطوات الواجب اتباعها:
- قم بالذهاب إلى منصة أبشر ومن ثم سجّل الدخول إلى حسابك الخاص.
- من خلال قائمة خدماتي قم بختيار خيار خدمات.
- من ثم انقر على خيار الأحوال المدنية.
- قم بختيار بعد ذلك خدمات الهوية الوطنية.
- انقر فوق خدمة استخراج هوية بدل فاقد.
شروط صورة الهوية الوطنية
في الجانب الآخر تم تحديد مجموعة من الشروط الواجب توافرها:
- يجب أن تتمتع الصورة واضحة بينما تكون الخلفية بيضاء.
- يجب أن تكون الصورة حديثة بحيث لا يزيد تاريخ التقاطها عن ستة أشهر كحد أقصى.
- يجب أن تكون الصورة واضحة وخالية من أي علامات أو بقع حبر أو ثقوب.
- من الضروري أن تكون الصورة واضحة وألا يظهر على الوجه أي ملامح أو تعابير، ويجب أيضاً أن تكون خلوًّا من أي مواد تجميلية.
- يجب على الفرد الظاهر في الصورة توضيح ملامح وجهه، وأن يوجه نظره مباشرةً إلى الكاميرا.
- يجب الانتباه لتجنب انعكاس ضوء الكاميرا في عيون الأشخاص لتفادي اللون الأحمر الذي قد يظهر فيها.